Renault yetkili servis ankara
56 şikayet
Yetkili Serviste Kilometre Manipülasyonu Ve Sonrası Mekanik Sorunlar
2022 model Renault Clio aracımda enjeksiyon uyarısı aldıktan sonra 20 Mayıs’ta Ankara Çelik Oto yetkili servisine götürd...üm. Serviste kaptör, kablolar ve buji değişimi yapıldı, ayrıca yazılım güncellemesi uyguladıklarını söylediler. Yazılım güncellemesi sırasında kesintiler olduğunu belirterek aracı
Renault Yetkili Serviste Klima Parçası Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Renault Austral Esprit Alpine model aracım 40.000 km civarındayken klima arızası verdi... ve serviste klima borusunun fabrikasyon sürecindeki sorunlar nedeniyle “aşındığı” için değiştirilmesi gerektiği söylendi. 16 Nisan’dan bu yana parça sipariş edildiği söylenmesine
Renault Yetkili Servisinde Parça Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Müşteri Danışmanı Yasin Bey, Tan Oto Servis Müdürü Murat Bey ve personeline ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."

Multimedya Ekranı Kilitli Kalması Nedeniyle Geri Görüş Kamerası Ve Park Sensörleri Çalışmıyor, Yetkili Servise Ankara’ya Gitmek Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor
Renault Megane aracımda yaklaşık 1,5 yıldır multimedya ekranı takılı kalıyor, bu arızaya bağlı olarak geri görüş kameras...ı ve park sensörleri de çalışmıyor. Araç kullanırken özellikle park manevralarında ve geri geri gelirken ciddi zorluk yaşıyorum ve güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Bu sorun

Bakım Sonrası Yakıt Tüketiminde %30 Artış Ve Yetkili Servisin Ciddiyetsiz Yaklaşımı
15 Aralık 2025 tarihinde Renault Dacia Duster 1.3 aracımı Ankara Mais yetkili servisine periyodik bakım ve buji değişimi... için götürdüm. Bu işlemde bujiler 224019185r parça kodlu yeni bujilerle değiştirildi. Ancak bu bakımdan hemen sonra aracımın yakıt tüketimi belirgin şekilde arttı ve yetkili servi
Garanti Süresinde Geri Görüş Kamerası Sorunu Çözülmedi, Servis Ücretleri Yüksek
2023 yılında Ankara‑Konya Yolu üzerindeki Renault Cihan Otomotiv’ten satın aldığım 2022 model Renault Zoe Zen aracımda, ...kronik olarak bilinen geri görüş kamerasının mavi ekran verme problemi yaşamama rağmen sorunum çözülemiyor. Ara sıra temassızlık yaptığım zamanlarda geri görüş kamerası mavi ekrana
Renault Megane'de Klima Menfezi Kırılması Garanti Kapsamına Alınmalı
"Renault genel müdürlükten yasin bey aradı konuyla ilgili bilgileri aldı en yakın servise yönlendirip arabamın parçasıyla ilgili değişimi sağladılar ve süreç boyunca arayıp ilgilendi kendisine ve bu süreçte yardımcı olan Renault ve ekibine teşekkür ediyorum saygılar ve sevgiler..."

Yeni Renault Austral Bagajında Su Alması Ve Kireç Lekesi Sorunu Çözülmedi
2025 model Renault Austral 1.3 Mild Hybrid aracımı 12.12.2025 tarihinde Ankara OYAK Renault Mais şubesinden sıfır olarak... satın aldım. Yaklaşık 23 Aralık 2025 tarihinde tesadüfen bagaj kapağının iç plastik kısmında beyaz beyaz, kireç lekesine benzer büyük izler olduğunu fark ettim. O sırada annemin r




Turbo Zırıltısı İçin Garanti Dışı Masraflar Üzerinde Renault’dan Sorumluluk Talebi
2022 model Renault Taliant 1.0 TCe X‑Tronic, 84.000 km’de, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış bir aracı yaklaşık bi...r ay önce satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra turbo bölgesinden zırıltı şeklinde bir ses duymaya başladım ve bu ses, sürüş konforunu ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Yaptı

Öne ÇıkanKonular
Renault Clio'da Sürekli Akü Uyarısı Garanti Kapsamında İncelenmek İstiyor
2023 model Renault Clio aracımı yaklaşık iki hafta önce Ankara Yaşamkent bölgesindeki bir bayiden ikinci el olarak satın... aldım. Araç 2023 model olduğu için hâlen garanti kapsamı devam ediyor. Ancak son üç‑dört gündür her gün ekranda “Akü zayıf, motoru çalıştır” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı kendi kend

Garanti Kapsamında Parça Ve Cam Tamirinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Renault Austral marka aracımın orta konsol tırnağı kırık olduğu için 2025 yılının 7. ayında Ankara Şaşmaz'daki Çelik Oto... yetkili servisinde garanti kapsamında talep açıldı. O tarihten bu yana defalarca sormama rağmen parçanın tedariği ile ilgili net bir bilgi alamadım ve süreç hakkında hiçbir şekild
Renault Kapı Kilidi Arızası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Uzun Süre Parça Beklenmesi
"6 ayın sonunda parça geldi. Değişim yapıldı. Biraz uzun sürdü ama sonuca bağlandı şükür. Naz hanıma teşekkürler"
Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto Gimat Renault yetkili servisinde yaşadığım kapı kilidi arızası ve sonrasında yaşan...an süreçle ilgili mağduriyetimi Renault Türkiye ile paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde 2023 model Renault Express aracımda “orta sürgülü kapı açık” uyarısı çıkmaya başladı
Garanti Kapsamındaki Yeni Renault Clio’da Silecek Takımı Gürültülü Ve Camı Temizlemiyor
2024 model, 2025 Ocak'ta trafiğe çıkışlı Renault Clio 5 aracımın silecek takımı aşırı ses çıkarıyor ve camı düzgün şekil...de temizlemiyor. Yeni sayılabilecek ve garanti kapsamındaki bir araçta böyle bir sorun yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bugün Ankara’daki yetkili servisi aray
Garanti Motor Kulakları Parçası Beklemesi Ve Servis İletişim Sorunları
04.11.2025 tarihinde 2023 model Renault Clio 1.0 tce Esprit Alpine aracımı bakım için Tan Oto Ankara şubesine götürdüm. ...Servis kontrolü sırasında motor kulaklarının garanti kapsamında değişeceğine dair bir evrak tarafıma teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, her aradığımda pa
Renault Clio 5’in Orijinal Paspasları Kısa Sürede Yıprandı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
"Müşteri temsilcisi yasin bey, cas yetkili servisi dilşat hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."


Sıfır Kilometre Renault Megane 4'te Sürekli Akü Uyarısı Ve Servisten Çözüm Alamama
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."

Renault Duster'da Kronik Arıza Ve Servis Sorunları
Renault Duster marka aracımı İstanbul Acar Bayi’den satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana motor, şanzıman ve elektri...k aksamında sürekli sorunlar yaşıyorum. Özellikle aracım rampalarda çekmiyor ve bayılıyor. Ayrıca ön takımdan ses geliyor, geri görüş kamerası sürekli donuyor ve araç dış ses uyarı

Garanti Kapsamında Değişen Far Tekrar Arızalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Renault Clio 5 model aracımda, daha önce Ankara Mais Genel Merkez’de garanti kapsamında sol ön far değişimi yapılmıştı. ...Ancak 1 hafta önce yağan yağmur sonrası aynı farın içinde tekrar buharlaşma oluştuğunu fark ettim. Sorunu bu kez Adıyaman Renault Yetkili Servisi’ne ilettim ve ürün kaynaklı bir so

Renault Megane’da Sürekli Elektrik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
2020 model Renault Megane Touch aracımda, 2025 Temmuz ayının başlarında gösterge ekranında “Tehlike elektrik arızası, mo...tor hasar riski” uyarısı aldım. Sorunun çözümü için Ankara’daki yetkili servislerle iletişime geçtim ancak en yakın randevu tarihi 20 gün sonrasına verildiği için aracımı servise z
Renault Clio'da Klima Arızası Garanti Kapsamına Alınmıyor: Taş Hasarı Gerekçesiyle Ücret Talebi
2024 model Renault Clio Esprit Alpine aracımın (plaka: 06FCH226) kliması, Temmuz 2025’te soğutma yapmamaya başladı. Araç... garanti kapsamında olduğu için Ankara Çelik Oto yetkili servisine başvurdum. Servis, klima radyatörüne taş gelmesi sonucu delindiğini ve bunun harici hasar sayıldığını belirterek,
"Ankara Mais çalışanlarına teşekkürler"
Sıfır Kilometre Renault Clio’da Fabrikasyon Hata Ve Servis İlgisizliği: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
2024 model Renault Clio Evolution aracımı yaklaşık 8 ay önce Ankara Cihan Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldım. Yaklaş...ık 4 ay önce, aracı yıkayan personelin fark etmesiyle sol ön çamurluk ve kaput arasında olağan dışı bir açıklık olduğunu gördüm. Bu durum, araç tesliminden beri mevcut ve gözle gör
Renault Clio'da Kronik Egzoz Ve Enjeksiyon Arızası Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
2021 model Renault Clio Joy 1.0 tce aracımı 2021 Ağustos ayında Ankara Akbak Renault’tan satın aldım. İlk bakımını 20.00...0 km’de aynı yetkili serviste yaptırdım. Bakım sonrası aracımı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra egzoz emisyon ve enjeksiyon uyarısı aldım. Aracı tekrar servise götürdüğümde, a

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89

















