to read complaints and reviews, or file yours.Renault Austral Radyo Kanalları Silindi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Renault Austral radyo kanalları silinmiş, görünmüyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine yazdım, aradılar ilgileniyormuş gibi yaptılar ancak "servis sizi arayacak" tan öte geçemediler, 5 gün geçti ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri başka bir sorun için aradığımda da aynısını taptı. 10 aylık araçta 2 kez sorun yaşadım, müşteri hizmetleri sadece arıyor, çözüm odaklı bir adım atamıyor. Markaya olan güveni azaltıyor bu durum ama markanın da pek umurunda değil galiba.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aynı sorunu yaşıyorum. 2024 austral sahibiyim 10 gündür çalışmıyor.