to read complaints and reviews, or file yours.Radyo Kilitlenmesi Sonrası Yüksek Arıza Tespit Ücreti Mağduriyeti
07.11.2025 tarihinde Renault Clio 2019 model aracımın orijinal radyosu sabah çalıştırdığımda “Radyo Kilitli. Bayi ile görüşün” hatasını verdi ve hiçbir şekilde ekranda veya tuşlarda işlem yapamıyorum. Bu sorun ilk kez yaşandı. Konuyla ilgili Rize Atılgan bayisini aradım, ancak sadece arıza tespiti için 10.000 TL ücret talep edildi.
Radyo daha önce sorunsuz çalışırken, yalnızca tespit için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi beni mağdur etti. Arızanın ücretsiz olarak tespit edilmesini ve çözüm süreciyle ilgili makul bir yaklaşım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
