Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Megane Aracımda Akü Sorunu Ve Servis Karmaşası

profile
Sedat
19 Nisan 2025 08:56
3.549

2018 Megane aracımda akü sıkıntısı yaşıyorum. Bu benim serviste değiştirdiğim akü. 5 -6 yılda iki akü nasıl biter nasıl arıza verir. Evin önünde çalışmayan aküyü servise götürdüm değerleri düşük çıktı dediler. Yeni akü gelene kadar aracı kullandım. Akü geldi. Servise çağrıldım. Tekrar akü ölçümü yapmaları gerektiğini söylediler. Bu defa değerler normal çıktı. Bu araba zaten aküyü şarj ediyor. Değerler genelde normal çıkar zaten. Ama iki defa yolda kaldım. Akü şarj az uyarısı verdi. Gerekli yerlere başvuru yapacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Gelişme
Gelişme

16 Haziran 2025 18:34

Renault Oflazlarlar yetkili servisinde aracımın akü değişimini yaptırdım. Fatura talebimi belirterek e-posta adresime gönderilmesini istedim. Aradan yaklaşık üç gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaştırılmamıştır.

Bu süreçte servisi birkaç kez aramama rağmen “gönderilecek” denilerek oyalandım. Hem tüketici olarak yasal hakkım olan faturaya ulaşamıyor hem de mağdur ediliyorum. Tarafıma verilen sözlerin tutulmaması, müşteri memnuniyetine aykırı bir tutumdur.

Gerekenin yapılmasını, faturamın en kısa sürede e-posta adresime iletilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde durumu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere ileteceğimi bildiririm.

21 Nisan 2025 08:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Renault Megane 4'te Beklenmedik Arıza Işıkları Sorunu

profile
Hayrani
25 Ekim 2024 11:37
47.961
Renault Megane 4'te Beklenmedik Arıza Işıkları Sorunu
Renault Megane 4'te Beklenmedik Arıza Işıkları Sorunu
Renault Megane 4'te Beklenmedik Arıza Işıkları Sorunu
1
Saltanat sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane Araçta Bitmeyen Kronik Sorunlar

profile
Saltanat
18 Kasım 2024 11:33
26.264
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
16 Haziran 2025 17:31
4.489
"Biraz zaman alsa da şikayetime konu arıza giderildi teşekkürler"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
23 Nisan 2025 10:12
2.487
Arıza Veren Araca 12 Gün Sonraya Randevu, Mağduriyet Yaşıyorum
Arıza Veren Araca 12 Gün Sonraya Randevu, Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz