Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantili Araçta Hararet Sorunu ve Yetkili Servis Mağduriyeti

8 Ekim 2024 09:585.510

2022 model Clio arabam var. Yolda giderken araba hararet yaptı. Sağa çektim, su koydum ve kendimi özel bir tamirciye attım. O heyecanla garantisi devam eden servisi aramadım. Tamirci uyardı, hemen çekiciyle Muğla Kutay Oto'ya çektirdim. Bana söyledikleri: '7 km gitmişsin, garantiden karşılamayız. Motor sökülecek, ne kadar meblağ çıkar bilmiyoruz.' Patlayan hortumu yapın dedim, o da kabul edilmedi. İnsanları mecbur bırakıp yetkili servislerde bakımını yaptırıyorsunuz, bir problem yaşanınca kendinizden yapmamak için bin türlü bahane çıkartıyorsunuz. İmza verdim. Arabamı garantiden çıkarttılar. Özel bir servise götürdüm, 3 bine patlayan hortumu değiştirdim ve Clio'yu Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

8 Ekim 2024 12:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

25 Mart 2025 06:57

Mısra hanım Clio araç hakkında nasıl bir yol izlediniz lütfen yardımcı olur musunuz?

24 Mart 2025 12:36

Hicran hanım nasıl yaptınız sonuç nedir acaba?

3 Şubat 2025 21:08

Merhaba. Hararet sorununu ben de ikinci kez yaşıyorum. Güya sıfır araç aldım. Arabam daha 11.000 km de ama 2 kez hararet yaptı, 2 kez motorda hasar riski uyarısı verdi. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Siz başvurdunuz mu? Nasıl bir yol izlediniz?

Benzer Şikayetler

Renault Clio Kronik Turbo Sorunu

11 Eylül 2024 20:069.004

2021 model Clio marka aracımı Eylül 2023 tarihinde bakım için servise götürdüğümde araçtan tiz bir ses geldiğini de beli...

Renault Clio Kronik Turbo Sorunu
2 Yorum

Renault Servisteki Klima Arızası Ve İlgisiz Tutum Hakkında Şikayet

1 Ekim 2023 16:3814.537

2022 model Clio aracımdan klima arızası için Mersin Mezitli'deki Gürsoy Oto Servis'e getirdim. Problemleri anlattım ve h...

Renault Clio'nun Sebepsiz Yanması Ve Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor

26 Kasım 2024 21:139.767

3 Kasım 2024 tarihinde o-3 otoyolunda 2021 Model Renault Clio Marka model aracımla ilerlerken arabamda daha öncesinde hi...

Renault Clio'nun Sebepsiz Yanması Ve Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor
Renault Clio'nun Sebepsiz Yanması Ve Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor
Renault Clio'nun Sebepsiz Yanması Ve Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Megane AdBlue Arızasında Servis Sonrası Ücret İade Talebi!

Renault MeganeAdBlue Arızasında Servis Sonrası Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Emre
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun

Öne ÇıkanKonular

Clio Logo
66
Renault
Clio
Detaylı İncele