to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Araçta Hararet Sorunu ve Yetkili Servis Mağduriyeti
2022 model Clio arabam var. Yolda giderken araba hararet yaptı. Sağa çektim, su koydum ve kendimi özel bir tamirciye attım. O heyecanla garantisi devam eden servisi aramadım. Tamirci uyardı, hemen çekiciyle Muğla Kutay Oto'ya çektirdim. Bana söyledikleri: '7 km gitmişsin, garantiden karşılamayız. Motor sökülecek, ne kadar meblağ çıkar bilmiyoruz.' Patlayan hortumu yapın dedim, o da kabul edilmedi. İnsanları mecbur bırakıp yetkili servislerde bakımını yaptırıyorsunuz, bir problem yaşanınca kendinizden yapmamak için bin türlü bahane çıkartıyorsunuz. İmza verdim. Arabamı garantiden çıkarttılar. Özel bir servise götürdüm, 3 bine patlayan hortumu değiştirdim ve Clio'yu Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Mısra hanım Clio araç hakkında nasıl bir yol izlediniz lütfen yardımcı olur musunuz?