Elektronik El Freni Ve Yokuş Kalkış Desteği Arızası, Akü Değiştirmeye Rağmen Çözülmedi

2020 model Renault Megane 4 İcon paket 1.5 dizel otomatik aracımda son 2 gündür yokuş kalkış desteği ve elektronik el freni arızası yaşamaktayım. El freni ışığı sürekli yanıp sönüyor ve özellikle yokuşlarda araç kayma yapıyor; bu durum sürüş güvenliğimi ciddi şekilde etkiliyor.

Sorun ortaya çıkınca aracı özel bir tamirciye gösterdim, aküden kaynaklı olabileceği söylendi. Bunun üzerine aküyü değiştirdim ve bu işlem için 5.000 TL ödeme yaptım; ancak arıza kesinlikle düzelmedi, uyarılar ve yokuşta kayma sorunu devam ediyor.

Aracım her ne kadar garanti süresi dışında olsa da, bu kadar önemli ve güvenlik açısından risk taşıyan bir arızanın, üstelik akü değişimine rağmen düzelmemesinin kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Renault Türkiye’nin yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak, aracıma ücretsiz arıza tespiti ve onarım konusunda destek olmasını, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.