to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılı başında Ankara Keçiören Akbak Renault bayisinden aldığım Captur 1.3 mild hibrit Alpine paket aracım daha bir y...ılını doldurmuşken yağ soğutucusu patladı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu süreçten sonra araçta zaman zaman radyo ve navigasyon sesi gidip gelmeye başladı; aracı kapatıp
Renault Captur 2022 model mild hibrit 1.3 aracımda vites geçişleri sırasında rahatsız edici bir ses geliyor. Aracı 28.00...0 km’de satın aldığım gün bu sesi fark ettim. Yaptığım araştırmalar ve diğer Captur kullanıcılarıyla kurduğum iletişim sonucunda, bu sesin kavrama kaynaklı kronik bir problem olduğ
Bir hafta önce Renault yeni Captur Alpin paket bu araç aldım... 350 km yol yaptım Aracı alırken firmada araştırdım. Yakı...t benim için çok önemli idi. Renault güvendik 4.7 litre yakıt değerine inandık. Bir de hibrit diye aldık. Araç ne yaparsak yapalım 9.1 litrenin altına düşmüyor bir türlü. Captur ku
"Platformun etkisini beğendim, müşteri temsilcimin dışında yetkili biri arayarak ilk bakımı hediye etti. Derdimi anlayan birinin beni arayarak böyle bir jest yapması güzel oldu, ilginiz için teşekkür ederim."
"Sorunum Renault Türkiye tarafından özenle çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Renault Genel Müdürlüğüne ve Mais İzmir Şubeye süreçle ilgili gayretlerinden ötürü teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
