Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Devam Ederken Kronik Soruna Ücret Talebi Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

Garanti Devam Ederken Kronik Soruna Ücret Talebi Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi
profile
Yunus
04 Kasım 2025 17:14
5.432

Renault Megane 4 1.3 tce aracımın garantisi devam etmesine rağmen, 26.10.2025 tarihinde arka bagaj havuzunun su aldığını fark ettim. Aracımda herhangi bir çarpma, değişen parça veya boya işlemi kesinlikle olmadı. Sorunun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum.

Aracımı İstanbul Pendik’teki Kıyı Renault servisine götürdüğümde, kullanıcı hatası belirlenirse ücret talep edeceklerini, kabul etmezsem de 6000 TL + KDV tespit bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Servise herhangi bir kayıt numarası verilmedi, sadece sözlü olarak bilgilendirildim ve aracı bırakmam istendi.

Bu süreçte Renault müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve beni doğrudan bu servise yönlendirdiler. Aracımı yaklaşık 3-4 ay önce aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Garanti belgem elimde olmasa da, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede garantimin devam ettiği belirtildi.

Aracımda herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını, kronik bir sorun yaşadığımı düşünüyorum. Garanti kapsamında ücretsiz olarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 17:30 (Şikayetten 16 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Renault Megane'da Kronik Bagaj Su Sızdırma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Nazım
17 Eylül 2025 22:34
6.031

Renault Megane 1'de Kronik Su Tahliye Problemi Ve Yetersiz Destek

profile
Battal
13 Ekim 2025 01:03
3.977
Renault Megane 1'de Kronik Su Tahliye Problemi Ve Yetersiz Destek
Renault Megane 1'de Kronik Su Tahliye Problemi Ve Yetersiz Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane'da Kronik Ses Problemi Ve Servis İlgisizliği

profile
Mustafa
18 Ekim 2025 13:02
37.863

Renault Garanti Kapsamındaki Aracım İçin Ücret Talep Edildiği Şikayeti

profile
Ayhan
19 Şubat 2024 11:53
6.661
Renault Garanti Kapsamındaki Aracım İçin Ücret Talep Edildiği Şikayeti
Renault Garanti Kapsamındaki Aracım İçin Ücret Talep Edildiği Şikayeti
+1
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

Renault Yeni Megane 4'te Su Sızıntısı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Saban
22 Mayıs 2024 22:22
5.522
Renault Yeni Megane 4'te Su Sızıntısı Hayal Kırıklığı Yarattı
Renault Yeni Megane 4'te Su Sızıntısı Hayal Kırıklığı Yarattı
+1
Benzer Şikayet Yaz