to read complaints and reviews, or file yours.Regnum Carya Otelinde 10.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi
Antalya’daki Regnum Carya otelinde 5112 numaralı odada konaklamamız sırasında otel girişinde kredi kartımdan 10.000 TL depozito tahsil edildi. Otelden 01.09.2026 tarihinde çıkış yaparken görevli, bu depozitonun 5 ila 10 gün içinde hesabıma yatacağını belirtti.
Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bugün telefonla oteli aradığımızda görevli sadece “beklemek zorundasınız” diyerek herhangi bir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Depozito tutarının neden halen iade edilmediğiyle ilgili net bir bilgi alamıyor olmamız hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturmaktadır.
Regnum Carya’dan, girişte kartımdan çekilen 10.000 TL depozito tutarının herhangi bir kesinti olmaksızın derhal iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
