to read complaints and reviews, or file yours.Regnum Carya Otel'de Hizmet Kalitesi Ve Personel Eksikliği
Daha önce konakladığım Regnum Carya Otel şu an çok kötü durumda. Personel açığı var. Eskisi gibi hizmet etmeye istekli personel yok ve çok mutsuzlar, bunu size hissettiriyorlar. Bir şeyler istemek için sürekli personel arıyoruz, bulamıyoruz ve en son neredeyse her şeyi biz kendimiz alıyoruz. Bulduğumuz personel de çok asık suratlı ve mutsuz, o derece ilgilenmiyor. Otel çalışanlarının müşteri odaklı eski motivasyonları yok. Bu bölgede bulunan bütün otellere gittim ama şu an Regnum hizmet konusunda çok kötü. Siz de daha uygun fiyata daha kaliteli hizmet veren oteller denemenizi tavsiye ederiz.
Sayın Eren Zengin , Konaklamanızda Regnum Carya'yı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Misafirlerimizden gelen her yorum bizim için çok önemlidir bu nedenle tüm geri dönüşlerinizi hem F&B departmanımız hem de yönetim ekibimizle paylaştığımızı bilmenizi isteriz. Regnum bünyesindeki tüm çalışanlarımız misafirlerimize aynı misyon ile hizmet etmekte ve Regnum markasını bir dünya markası haline getirmek istemektedir. Bu nedenle, yorumlarınızın çok değerli olduğunu ve onları sahip olduğumuz eksiklikleri kapatmak için bir şans olarak görüyoruz. Beklentilerinizi karşılayamadığımızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ve sizlerle yeni ve güzel anılara imza atıp Regnum'un dünya standartlarındaki misafir hizmetini yaşatabilmeyi çok isteriz. Her daim sağlıklı ve mutlu olmanız dileğiyle. Saygılarımızla, Ezgi ESEN (Ms.) Guest Experience Management
Regnum markasını bir dünya markası haline getirmek bu anlayışla sıfır neredeyse bütün tatilimiz bir garson aramakla geçti çoğu içeceği kendimiz aldık bu kalitede bir otelde bu hizmet çok kötü
