Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Regal TV Mavi Şerit

Regal TV Mavi Şerit
Regal TV Mavi Şerit
Enes
05 Aralık 2023 15:56
4.806
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Regal değişimi hemen onayladı ve yeni televizyon gönderdiler her şey için teşekkür ederim çok iyi hizmetleri için Regal ve Vestel'e teşekkür ederim”

Merhaba, 05.12.2023 tarihinde Regal marka 58 inç TV'nin kurulumu yapıldı ve teknik ekip evden ayrıldı. Televizyona Netflix'in kurulumunu yaparken ekranda bir çizgi fark ettim ve ekrana yakından baktığımda dikey mavimsi bir şerit olduğunu gördüm. Televizyonu teslim alalı 25-30 dakika olmuştu. Hemen Vestel teknik servisini aradım ve kayıt oluşturdum. Birkaç dakika sonra Regal'den arandım ve yarın teknik servisin geleceğini söylediler. Hayatımda ilk defa televizyon aldım ve onun heyecanını yaşıyordum. TV'nin boyutu ve görüntü kalitesi aşırı hoşuma gitmişken bir anda bu sorunun çıkması moralimi çok bozdu. Umarım Regal bunu kısa sürede çözer ve yeni bir televizyonla değişim yapılır. Bütün hevesim içimde kaldı, daha yarım saat bile izleyemedim. Yarın gelecek teknik ekibin cevabına göre Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim. Daha televizyona elimi sürmedim, evde çocuk da yok, tek yaşayan biriyim. Defolu ürün olduğunu düşünüyorum.

Enes
07 Aralık 2023 16:33

06.12.23 tarihinde teknik servis randevu oluşturdu geri arayıp o tarihte çok yoğun olduklarını 07.12.23 tarihinde geleceklerini söylediler İstanbul için normal anlıyorum. Teknisyen televizyonu inceledi değişim istediğimi söyledim firmaya ileteceğini söyledi fotoğraf ve video çekti televizyonu götürmedi değişim onaylanana kadar kullanın yenisi gelince onu takarız bunu götürürüz dediler bu fikir çok hoşuma gitti çünkü bir hafta televizyon bekledim geldi arızalı çıktı alıp götürüp birkaç hafta daha bekleyeceğimi bilmek beni üzüyordu bu güzel fikir için Vestel ve Regal'e teşekkür ederim şu an tek temennim değişim talebimin hemen onaylanması, iyi çalışmalar

Enes
18 Aralık 2023 14:30

Regal değişimi hemen onayladı ve yeni televizyon gönderdiler her şey için teşekkür ederim çok iyi hizmetleri için Regal ve Vestel'e teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Regal Televizyonda Tekrarlayan Ekran Sorunları Ve Değişim Talebi

Ebru
06 Eylül 16:08
1.324
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Regal TV - Ekran Paneli

Sami
07 Eylül 2023 23:26
10.862
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Regal 50 İnç Android TV Çözülemeyen Arıza

Ali
06 Aralık 2023 14:01
11.722
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Regal Fabrikadan Sorunlu Ürün Gönderiyor

Onur
28 Temmuz 2024 16:24
2.049
Vestel Regal Fabrikadan Sorunlu Ürün Gönderiyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel/Regal Marka Televizyon Sıvı Teması

Mustafa
03 Nisan 2024 13:26
3.527
Benzer Şikayet Yaz
Regal Kategorileri