to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Çanakkale Kepez’de bulunan Tokgöz DTM San. ve Tic. Ltd. Şti. bayisinden Regal NF 48021 model buzdolabı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Regal yetkili servis eve teslimata geldiğinde buzdolabını apartmana yukarıya taşımayı denemeden, sadece bakarak merdivenlerden geçmeyeceğini söyleyip ürünü tekrar alıp götürdü. Merdivenlerle ilgili fotoğraf çektiklerini ilettiler; ancak hiçbir şekilde taşıma denemesi yapılmadı.
Ürün, fiziksel olarak şu an Regal teknik servisin elinde tutuluyor, mağazaya iade edilmediği için satın aldığım bu buzdolabını iptal ettirip yeni bir buzdolabı da alamıyorum. Tokgöz bayisi ile görüştüğümde “konu Regal’de” diyerek sorumluluğu tamamen firmaya atıyor, hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Regal müşteri hizmetleriyle de en son yaklaşık yarım saat önce görüştüm ve yine sadece “incelemede” olduğu söyleniyor. Oysa burada incelenecek bir durum yok; ürün teslim edilmemiş, bana da ne iade ne değişim hakkı fiilen tanınmıyor.
Mübarek Ramazan ayında evin en temel ihtiyacı olan buzdolabı olmadan bırakıldım ve hem Regal firması hem de ürünü aldığım Tokgöz bayisi mağduriyetimi gidermediği gibi, parasını ödediğim ürüne fiilen el koymuş durumdalar. Ürünümün derhal ya adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da hiçbir ek masraf çıkarmadan iadesinin alınarak, ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
Regal Nfk60021 e model buzdolabımı Fethiye'deki bir bayiden satın aldım. Satın aldıktan sadece 10 gün sonra, buzdolabının cam rafı kendiliğinden patladı. Olay 23.10.2025 tarihinde gerçekleşti ve herhangi bir darbe, aşırı yükleme ya da dış etken olmadan cam rafın aniden patlaması beni hem şaşırttı he...
Regal nfk 52020 model buzdolabım 2 Temmuz’dan beri arızalı ve motoru bozuldu. Yetkili servis gelip kontrol etti ve parça siparişi verildiği söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir gelişme olmadı, servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat kimse ilgilenmiyor, telefonlara da cevap verilm...
Regal nf 30020 model buzdolabını Afyonkarahisar Merkez Erenler şubesinden kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Fatura numaram: G012025000281303. Ürün, 01.09.2025 tarihinde yetkili servise ulaşmış olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Gpsline Lojistik üzerinden tes...
Regal marka buzdolabımla yaklaşık 2 aydır sorun yaşamaktayım. Cihaz düzgün çalışmıyor, servis defalarca eve gelmesine rağmen arıza bir türlü giderilme...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Regal marka aldığım buzdolabı, son bir ay içerisinde sürekli arıza verdi. Yetkili servisten gelen ekip her defasında bir parçasını değiştirdi. Sorunun asıl nedeni gaz kaçağıydı ve bu, üçüncü arıza kaydında tespit edilebildi. Her seferinde buzdolabındaki bütün yiyecekler ç...
Yorumlar