Regal Panel Arızası Kullanıcı Hatası Diyorlar

Merhaba, ben Regal marka televizyon aldım ve ekran beyazladı. Ben de servisi aradım, gelip baktılar ama o anda televizyonun rengi düzelmişti. Bana, 'Servise götürelim, orada yine beyazlarsa müdahale ederiz' dediler. Kabul etmedim. Beyazladığı zaman size videosunu ve arka taraftaki seri numarasını çekip atarım dedim ve öyle oldu. Servis götürdü. Bir hafta sonra ben aradım, durum nedir diye. 'Cihaz bakım aşamasında' dediler ve beni iki saat sonra aradılar. 'Panele sıvı girmiş, kullanıcı hatası' deyip 6 bin TL'ye aldığım televizyon için benden 7600 TL parça parası istediler. Televizyonu hiç ıslak bir malzemeyle silmediğim halde bana yardımcı olun, yoksa firmayı mahkemeye vereceğim.