to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka 12 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce Ankara Etimesgut’taki Tcansın Grup adlı bayiden satın aldım. Klimam 1 aydır soğutmuyor ve bu nedenle 8113112228 numaralı hizmet talebim ile Regal yetkili servisine başvurdum. Ancak bu süre boyunca servis gelmedi, herhangi bir saat veya planlama bilgisi verilmedi. Bayi ise 'Git mahkemeye ver' diyerek sorumluluk almadı ve ürünün arkasında durmadı.
Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servisten ya da müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün için herhangi bir ek ücret talep edilmedi, ancak yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Klimamın iadesini ya da en kısa sürede hızlı bir şekilde servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Regal Gaziantep şubesinden 1,5 ay önce iş yerim için sıfır rgl 12 model klima satın aldım. Klimayı aldığımız ilk günden beri cihaz düzgün şekilde soğutmuyor ve sürekli “ad12” hatası veriyordu. Bu süreçte her hafta Regal yetkili servisiyle iletişime geçtik, kart değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi...
Regal inverter 18000 BTU klimam için bugün (müşteri numarası: 8112780644) Bursa’da ücretsiz kurulum servisi randevusu aldım. Servis ekibi saat 10.00-12.00 arasında geleceğini söyledi, ancak saat 18.00’i geçtiği halde hala gelmediler. Eşim kendi işini bırakıp servis beklemek zorunda kaldı ve işinden ...
Regal klima satın aldım, ürün kurulalı 6 gün oldu ve yalnızca 2 gün sorunsuz çalıştı. Kurulum servisi montajı istediğim yere yapmadı. 3. günde klima soğutma yapmamaya başladı. Servisi aradım, 3 gün sonraya randevu verdiler. Bugün geldiler ve klimanın gazı olmadığını söylediler, başka bir gün için te...
Regal Luna inverter 12000 BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden satın aldım ve Denizli Merkezefendi’de kullanmaya başladım. Ürünü sıfır olarak aldım, ancak ilk günden beri çalıştığı sürece sürekli olarak ses yapıyor. Aynı model klimayı kullanan arkadaşlarımda böyle bir sorun yokken, beni...
Yorumlar