Regal Çamaşır Makinesinin Yüksek Ses Sorunu Ve İade Talebi

Kırklareli Merkez'de A*** E**** isimli satıcıdan Regal CMİ110122 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi yaklaşık 30 bin TL civarında bir bedelle aldım ve 23 Şubat Pazartesi günü saat 12.00 civarında yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren makine çalışırken sanki evin içine bir uçak pisti kurulmuş gibi aşırı derecede yüksek ses ve titreşim yapmaya başladı.

Yeni aldığım bir makineye bu kadar kısa sürede servis gelmek zorunda kalmak bile normal değilken, makine şu an çamaşır yıkarken dayanılmaz seviyede gürültü çıkarıyor ve ev içinde çok rahatsızlık veriyor. Yetkili servis bir kez gelip sadece video çekip merkeze göndermekle yetindi, sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sorun da aynen devam ediyor.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadan önce durumu buradan da bildirmek istedim. Bu kadar yüksek sesle çalışan, evde kullanımı neredeyse imkansız hale gelen bu makinenin acilen iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.