to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka çamaşır makinesini çok zor şartlar altında, büyük bir bütçe ayırarak satın aldım. Makine ilk kurulduğu günden beri aşırı sallanıyor ve titreşim yapıyor, sonrasında da üst kısmında yaklaşık 2 aydır fark ettiğim bir çatlak oluştu. Bu durumu daha ilk kurulum sırasında gelen görevliye söylediğimde, sorunun evin zemininin yamuk olmasından kaynaklandığını söyleyip geçiştirdi. Ancak bu ev sıfır değil ve bu makineden önce kullandığım çamaşır makinesinde böyle bir problem kesinlikle yaşamadım.
Muğla Fethiye’de yaşıyorum ve sonrasında yetkili servis çağırdım. Servis, makinede bir sorun olmadığını söyleyerek, garantisi devam eden ürün için benden 800 TL servis ücreti talep etti. Hem makinenin ilk günden beri sallanmasına ve üst kısmında çatlak oluşmasına rağmen “bir şey yok” denilmesini hem de buna ek olarak 800 TL istenmesini kabul etmiyorum, bu ücrete açıkça itiraz ediyorum.
Makineyi zor şartlarda aldım ve bu üründe üretim ya da montaj kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Regal’den, çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve diğer tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum. Hakkım olanı istiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Regal marka çamaşır makinem depremden sonra bize hediye edilmiş, yeni denilebilecek bir ürün olmasına rağmen defalarca arıza yaptı. Daha önce de tamire gitti, “düzeltildi” denildi ancak birkaç gün önce yine bozuldu. Garantisi bitmek üzereyken tekrar alıp götürdüler, “düzeldi” diye geri getirdiler am...
Regal marka çamaşır makinemin Nisan ayında garantisi bitmesine rağmen, 7 yıl ek garanti yaptırdığım için güvenerek kullanmaya devam ediyorum. Eylül ya da Ekim ayında makinem arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Makine eve geldiğinde kapağının farklı olduğunu, değişmiş gibi göründüğünü eşime...
Tarafıma sıfır ürün olarak satılan Regal marka çamaşır makinesi nedeniyle iki aydır kabul edilemez bir mağduriyet yaşamaktayım. Baştan sona hatalı, ilgisiz ve sorumluluktan kaçan yaklaşımınız artık tahammül sınırını aşmıştır. Söz konusu makine bebek odasında kullanılmakta olup iki kez yanmıştır. İl...
Regal marka çamaşır makinesini daha taksitlerini öderken, yürümeye ve traktör sesi gibi çalışmaya başladığını fark edince, servisi aradım. Geldiler, baktılar, vida sıkıp gittiler. Aradan 1 ay geçmeden yine aynı sorun için tekrar arayıp servis geldi ve bunun normal olmadığını, parça değiştireceklerin...
Regal marka çamaşır makinesini aldım ve kısa süre sonra arıza verdi. Servis geldi ve kartını değiştirdi ancak kısa bir süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Defalarca değişim talep etmemize rağmen ürünün değişimini yapmadılar. Şu anda 1 aydır makine olmadan kaldım ve sürekli oyalanarak garanti sür...
Yorumlar