Regal Buzdolabının Tekrarlayan Arızası Ve Gıda Kayıpları Nedeniyle Değişim İsteği

Regal marka buzdolabımız yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. İlk başta buzdolabı soğutmuyordu, bunun üzerine yetkili servise başvurduk. Kayseri Melikgazi’deki servis toplam 4 kez eve geldi, buzdolabını da 2 kez atölyeye götürdüler. Biz cihaz tamir edilsin diye verirken, çalışır durumdaki dondurucu kısmı da bozulmuş olarak geri geldi.

Servis her seferinde buzdolabını yaptıklarını söyleyip teslim etti, biz de buna güvenerek dolabımıza gıdalarımızı yerleştirdik. Ancak dolap düzgün çalışmadığı için tüm ürünlerimiz bozuldu ve ciddi gıda kaybımız oldu. Son gelişlerinde, buzdolabını artık istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, rafları çıkarıp geri getireceklerini söyleyip gittiler, ancak mağduriyetimiz devam ediyor.

Defalarca servis gelmesine ve bu kadar uğraşmamıza rağmen buzdolabı sorunsuz çalışır hale getirilmedi, aksine dondurucu kısmı da bozuldu ve içindeki gıdalarımız ziyan oldu. Regal’den, sürekli arıza çıkaran ve bir türlü sağlıklı şekilde kullanamadığımız bu buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.