Garanti Süresi Dolan Buzdolabında Yaşanan Arıza Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Geçen sene nisan ayında Evim Kolay AVM’den satın aldığım Regal nf 48021 model buzdolabım yaklaşık 7 aydır sürekli olarak terleme yapıyor ve bu durum hem rahatsız edici bir görüntüye hem de kullanımda sıkıntılara yol açıyor. Sorun nedeniyle servisi çağırdım ancak herhangi bir işlem yapılmadı, bu şekilde kullanmaya devam etmem gerektiği ve sorunun çözülemeyeceği söylendi. Şu anda ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve yaklaşık 17 bin tl ödeme yaparak aldım. Regal’den beklentim, bu terleme sorununun kalıcı şekilde giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.


Regal Nfk48021 427 litre model buzdolabımı sıfır olarak almıştım ve 1 yıl sonunda gaz kaçağı nedeniyle bozuldu. 19 Ağustos tarihinde arıza bildirimi yaptım ve ürünün garanti kapsamında değişimi için 20 Ağustos’ta tarafıma 7-10 gün içinde yeni ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 9. G...
Regal NF52021 model buzdolabını 2 Nisan tarihinde Aydın DTM Outlet mağazasından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde buzdolabı sürekli olarak su sesi çıkarmaya ve su sızdırmaya başladı. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve buzdolabı halen düzgün çalışmıyor. ...

Regal’den 5 Ağustos’ta satın aldığım Regal Nf 60001 litre model buzdolabı, ilk günden itibaren soğutma yapmadı. Aynı gün servis çağırdım ve 7 Ağustos’ta gelen yetkili, ürünün arızalı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine yeni ürünle değişim kararı verildi, ancak 15 gündür yeni buzdolabının teslim edil...

27/03/2025 tarihinde Mersin Yenişehir Regal şubesinden RGL2025000000011 numaralı fatura ile nf 48021 ıg model buzdolabını 18.333 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra buzdolabında birtakım sorunlar ortaya çıktı ve ayrıca borusunda patlak olduğu gözlemlendi. Bu durumu hem satıcıy...
Yorumlar