to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal 700 model buzdolabım 29.06.2025 tarihinde arızalandı ve kurban etlerim ile süt ürünlerim bozulduğu için atmak zorunda kaldım. Bu durumdan dolayı maddi olarak da zarara uğradım. İzmir Karşıyaka Örnekköy Vestel Yetkili Servisi tarafından yapılan incelemede, ürünün fabrikasyon hatası olduğu belirtildi ve değişim için evraklar hazırlandı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle 08502224789 numaralı telefondan iletişime geçtim, ancak sadece “bekleyin, sizi arayacaklar” denilerek geçiştirildim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor ve buzdolabım hâlâ teslim edilmedi.
Vestel yetkililerinden mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve buzdolabımın sağlam bir şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım maddi zararın da dikkate alınmasını rica ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Regal nfk 42720 model buzdolabımın fabrikasyon hatası nedeniyle değişimi için Vestel fabrikadan, hizmet kayıt numarası 8113230442 ile başvuru yaptım. Garanti süresi bittiği için tarafıma 11.000 TL ek ücret çıkarıldı ve bu ücreti banka havalesiyle ödedim. Ürünün 7 iş günü içinde ...
1- Regal marka buzdolabımın üstünün -18'de ve alt kısmının 4 derecede olmasına rağmen 15 Temmuz 2024 tarihinde alt kısmının yeterli soğutmadığını fark ettim. 2- Buzdolap soğutma arızası üzerine (0412-236 26 25) numaralı Vestel Diyarbakır yetkili servisini arayarak cihazın durumunu anlattım ve cihazı...
Regal marka buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi bittikten sonra Vestel’den ek garanti satın aldım. Garanti süresi şu an halen devam ediyor (11/2025’e kadar). Ancak bu süre zarfında ana kart, LCD ekran gibi 10’dan fazla farklı parça değişimi yapıldı. Her seferinde te...
Geçen yıl ağustos ayında İstanbul Esenler’deki Atışalanı Caddesi üzerindeki bir bayiden aldığım Regal buzdolabını Bakırköy’de kullanıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor. 20.06.2025 tarihinden itibaren buzdolabı soğutmamaya başladı ve içine koyduğumuz tüm gıdalar bozuluyor. Sorunu çözmek için int...
30.10.2023 Tarihinde Regal marka buzdolabım için Vestel müşteri hizmetlerinden arıza kayıt oluşturdum. Buzdolabım 15 senelik buzdolabı haliyle garantisi yok. Bugüne kadar tamir yüzü görmedi. Bende yetkili servis dışında kimsenin müdahale etmesini istemedim. Arıza kaydı 31.10.2023 saat 13:00 ve 14:00...
Yorumlar