to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde Regal Antalya Soğuksu Yetkili Bayii mağazasından, DNS Taşımacılık Tarım Tekstil İnşaat Sanayi Ticaret Ltd. Şti. unvanlı işletmeden tüm beyaz eşyalarımı satın aldım. Ancak yaşadıklarım nedeniyle bu alışverişten pişman oldum. Sevkiyat süreci, fatura düzenlenmesi ve ürünlerin eksik gönderilmesi konusunda 20 gündür mağdur ediliyorum ve kendi eşyalarımın ve faturalarımın peşinden koşmak zorunda bırakılıyorum.
Satış esnasında adımı soyadımı alarak fatura kesileceği özellikle söylendi, ödemeyi de nakit olarak yaptım. Buna rağmen 20 gündür faturam gönderilmedi, yine 20 gündür eksik gönderilen ürünlerim teslim edilmedi. Hâlâ bir adet blender setim, bir adet ütüm ve faturam tarafıma ulaştırılmadı.
Mağaza müdürü H**** Hanım ile her görüştüğümde bana bir teslimat veya işlem tarihi veriliyor; ancak bu tarihlerde hiçbir işlem gerçekleşmiyor, sürekli ben arayıp sormak ve peşlerinde koşmak zorunda kalıyorum. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve ısrar, satış sonrası hizmette kesinlikle gösterilmediğini üzülerek görüyorum. Bu yaklaşımın Regal markasına ciddi anlamda zarar verdiğini, bayideki liyakatsiz ve iş bilinci zayıf tutumun marka imajını olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Eksik olan ürünlerimin ve faturamın acilen, daha fazla oyalamaya mahal vermeden tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm resmi mercilere ve ilgili şikayet platformlarına taşımaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Vestel sana kırgınım. Bana hak ettiğim değeri vermedin. Ben Vestel markasının daimi S**** müşterisiyim. Ürünlerine de yasadığım I****** daki servisinede güveniyorum. A****** G*** hediyesi için rahmetli annemin yokluğunu hissettirmeyen ablama satın aldığım Vestel Ziyafet Çok Amaçlı Pişirici'yi ablam...
Son kurban bayramından önce Regal derin dondurucu aldım. Servis mutfağa kurdu. Daha sonra mutfakta duyulmayacak kadar gürültülü çalıştığı gerekçesi ile çağırdığımız servis bir işlem yaptı, önce azalmış gibi olsa da çok gürültülü çalışması devam ediyor,
Vestel uzadıkça uzayan problem ve bir türlü uzamayan garanti! Cihazlarımın garantisini kampanyada uzatmak istedim. 50 defa ödeme yapmama rağmen ne garantiler uzadı ne problem çözüldü. Anlayacağınız garanti değil içinizdeki dert uzuyor! İçiniz kararsın sorunlarınıza sorun eklesin istiyorsanız Vestel'...
Yorumlar