Regal Aldığım Derin Dondurucu Hasarlı Ve Eksik Geldi, Servis De Sorunu Çözmedi!

Regal Kurumsal'dan 30001 model derin dondurucu aldık. Almaz olaydık. Ürün resmen çöp halde, gecikmeli olarak gönderildiği yetmezmiş gibi, hasarsız bir yeri yok. Servis çağırıyoruz değişim için; gelen servis ise sadece ayak hasarlı diye rapor yazdı ve alaycı bir tavırla günde 15 yere kurulum yaptığını, bunları kafaya takmamamız gerektiğini söyledi. Motor kısmında bulunan tüm yalıtımlar yırtık ve ezik, kablosu sürüklenmekten sıyrılmış, bütün demir aksamları yamulmuş ve üst tablası göçük, boyası soyulmuş olarak çöp bir ürünü gecikmeli göndermişler. Değişim istiyorum, zaman kaybımın ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Servis, bu durumda olan cihazı da süreç tamamlandı olarak raporlamış. Kaç gündür peşlerinden koşarak hakkımızı savunmaya çalışıyoruz. Hizmet kalitesi ortada.