Çamaşır Makinesi Değişiminde Bir Aydır Süren Mağduriyet


Regal 9000 model çamaşır makinemin lastiği patladı ve 7 gündür sorunum çözülmedi. Antalya Kepez’deki yetkili servise başvurdum, müşteri numaram CMI91002CMı91002G. Garanti sürem devam ediyor ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gerekli yedek parça için fabrikadan sipariş verildiği ve henüz teslim edilmediği bilgisi verildi. Ancak bir haftadır bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Çamaşır makinesini kullanamadığım için günlük işlerim aksadı.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yedek parçanın hızlıca temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Regal CM81001 model çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak arızalanıyor. Her ay ya da iki ayda bir farklı bir sorun çıkıyor ve servis çağırmak zorunda kalıyorum. Servis her gelişinde parça değişimi yapıyor ancak sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Makinem garanti kapsamında olması...

Regal cmı 101203 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su kaçırıyor. Makinenin su akan kısmı çürüdü ve evin içinde sürekli su basıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servise başvurdum. Servis birkaç kez gelip makinenin her yerini söküp kontrol etti ancak sorunu bulamadı. Sonrasında makine...

Regal cmı 91002 model çamaşır makinesini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve dış yüzeyinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Makineyi banyoda, haftada 3-4 kez düzenli olarak kullanıyorum. Ürün halen garanti kapsamında ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değil. Şu ana kadar Rega...

Regal çamaşır makinesi CM91002 modeli için Ocak ayında 'cihaz sallanıyor' şikayetiyle kayıt oluşturup video gönderdim. Daha sonra teknik servis geldi; ilk gelen teknisyen cihazın amortisörünün değişeceğini söyledi ve sonrasında cihazın amortisörünü değiştirdiler. Ancak arıza devam etti ve başka bir ...
Yorumlar