to read complaints and reviews, or file yours.Referans Sigorta Trafik Hasar Ödemesinde Uzun Gecikme
Referans Sigorta’da bulunan 260229478 numaralı trafik hasar dosyam için 07.09.2026 tarihli hasarım sonucunda yaklaşık 60.000 TL ödeme bekliyorum. Eksper dosyayı kapatmış olmasına ve evrakların tamam olduğunun söylenmesine rağmen, 15.09.2026 tarihinden bu yana ödeme yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda dosyamın sürekli “inceleme aşamasında” olduğu söyleniyor ve net bir tarih, gerekçe ya da açıklama verilmiyor. Bugün itibarıyla dosya açılışından bu yana yaklaşık bir ay geçti; buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hasar dosyamın inceleme sürecinin acilen tamamlanarak tarafıma hak ettiğim ödemenin ivedilikle yapılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
