to read complaints and reviews, or file yours.Referans Sigortada 80 Bin TL Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Referans Sigorta trafik sigortam kapsamında Tokat Erbaa’da yaşadığım araç hasarıyla ilgili olarak 130502787 numaralı poliçem ve 260226604 numaralı hasar dosyam üzerinden yaklaşık 80.000 TL’lik hasar ödemesi bekliyorum. 09.09.2026 tarihinde eksper incelemesi tamamlanıp dosya eksper tarafından kapatılmış olmasına rağmen sistemde dosyam hâlâ “incelemede” görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık bir aydır telefonla defalarca aramamıza rağmen dosyanın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor, net bir bilgi verilmiyor ve muhatap bulamıyoruz. Ne ödeme yapılıyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair açık, yazılı bir bilgilendirme sağlanıyor.
Hasar dosyamın derhal sonuçlandırılarak tarafıma ödenmesi gereken hasar bedelinin ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzayan bu süreçten doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
Ömer bey ödeme olacak dediniz 08.10.20026 tarihinde aradım tekrar incelemeye alınmış diyor bakın bu kadar oyalama fazla değil mi dosyamla tekrar ilgilenirmsiniz ömer bey
IBAN doğru olmasına rağmen IBAN yanlış olduğu söylendi IBAN 'ı yeniden verdim sözlü vs ibanıda teyit ettim tekrar 3 gün sonra ödeme olacak dediler bakacağız
