to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Şirketi Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Ederek İade Talebini Geciktiriyor
Reeder ve S71 model telefonumun kamera sorunu, kendi kendine açılma ve programlara girme sorunlarından kaynaklanıyor. Telefonda Reeder desteği olmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne para iadesi talebiyle başvuru yaptım. Davayı ben kazandım; süreç boyunca değişim için aradılar. Karar para iadesi olarak onaylanmasına rağmen hâlâ arayıp değişim için ısrar ediyorlar ve ücret iadesi konusunda hiçbir bilgi vermeyip süreci uzatıyorlar. Ayrıca Bingöl'de şubeleri olmamasına rağmen değişim diye ısrarcılar. Hakem heyetinin kararını hiçe sayıp iade konusunu açmayıp para iadesinde ısrarcıysanız süreç çok uzun olacak, hemen yatırılmayacak gibi bir çözüm bulunmuyor.
Gelişme
Reeder dan s71 model aldığım telefon kamera sorunu kendi kendine açılıp kapanma programlara girme sorunlarından dolayı firmaya bildirdim ancak çözüm bulunmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve para iadesi olarak kazandım ancak süreç boyunca Reeder tarafından sürekli değişim konusunda arandım hatta kararın para iadesi olarak lehime açıklanmış olmasına rağmen halen değişim için aranmaktayım ayrıca Bingöl'de şubeleri olmamasına rağmen halen değişim diye ısrar edip para iadesi istiyorsanız süreç uzayacak diye tehdit edilmekteyim
