to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder markasından maalesef telefon satın aldım. O kadar çok sorun yaşadım o kadar çok değişim oldu ki sayamadım bile. En son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak oldu.
Ücret iadesi için olumlu cevap aldım. Ama karşımda Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını bildireceğim. Bilgi alacağım bir kişi bile yok. Mağazayla görüşüyorum. Bizde numaraları yok mail attık cevap bekliyoruz dan öteye geçmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat bağlanamıyorum.
Mağazadaki arkadaş hukuk departmanın mail adresini verdi. Her gün mail atmama rağmen hala geri dönüş yok. Beni acilen yetkili birisi arasın. Karşımda muhatap yok!
Aylardır geri dönüş alamadığım firma ben şikayet edince sadece bir telefonla geri dönüş yapılacak diye bilgi verip yine kayıplara karışıyor. Çağrı merkeziyle görüşüyorum. Daha cümlem bitmeden yüzüme telefon kapatılıyor. Mağazadaki arkadaş yapabileceğim bir şey yok diyor. Ne kadar işe yaramaz bir firma. Tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu bir karar var ve ben aylardır kimseye ulaşamıyorum. Daha ne kadar oyalayacaksınız? Hukuk departmandaki arkadaşlar daha neyi ne kadar inceleyecek? Ben devletin vermiş olduğu kararla paramın iadesini istiyorum. Artık şu işi hemen çözün!
Satın aldığım Reeder marka telefonun 3 gün sonra kamerasında leke oluşması ve resim alanı kullanımındaki yaşadığım güncelleme sorunu ve şarjının çok geç dolması sebebi ile iade alınmasını istedim. Mağaza talebime karşılık; teknik servislerinin hizmet vermediğini o yüzden iade alamayacaklarını bunu a...
05075673*** de telefon numaram. Sonra sizi aradık filan diye boş yapmasınlar. Telefonumu yazıyorum. Beş ay önce Reeder mağazasından telefon aldım, telefon arızalı çıktı. Dört kez değişim yaptılar. İade isteyince Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe yazın deyip yolladılar. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'n...
Telefon 2 defa değişti ve elimizdeki 3. Telefonda yine aynı hatalar var. Önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iade kararı çıkarsa mağazaya getirince iadesini yapalım dediler. Bugün mağazaya kararın gelmesiyle beraber gittik, işlem yapmadılar. Reeder'ı arayın, o sizden IBAN isteyecek, siz kargoya t...
Reeder'dan bir alana bir bedava kampanyasıyla aldığım telefonların bozulduğunu bildirmek için mağazaya her gittiğimde, her seferinde üzerine ücret ödeyerek değiştirdim. Sürekli değişim yapmak zorunda kaldığım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı aramaya karar verdim. Her iki telefon da b...
Reeder mağazasından telefon aldım, telefon sürekli teknik arıza vermeye başladı. İki üç defa sıfır telefon vererek değişim sağladılar, ancak her seferinde arıza devam etti. Para iadesi talep ettim fakat paramı vermediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve beni haklı buldular, paramın iade e...
Yorumlar