to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Telefonunda Yaşanan Sorunlar Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararına Ulaşılamama
Reeder markasından maalesef telefon satın aldım. O kadar çok sorun yaşadım o kadar çok değişim oldu ki sayamadım bile. En son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak oldu.
Ücret iadesi için olumlu cevap aldım. Ama karşımda Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını bildireceğim. Bilgi alacağım bir kişi bile yok. Mağazayla görüşüyorum. Bizde numaraları yok mail attık cevap bekliyoruz dan öteye geçmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat bağlanamıyorum.
Mağazadaki arkadaş hukuk departmanın mail adresini verdi. Her gün mail atmama rağmen hala geri dönüş yok. Beni acilen yetkili birisi arasın. Karşımda muhatap yok!
Gelişme
Aylardır geri dönüş alamadığım firma ben şikayet edince sadece bir telefonla geri dönüş yapılacak diye bilgi verip yine kayıplara karışıyor. Çağrı merkeziyle görüşüyorum. Daha cümlem bitmeden yüzüme telefon kapatılıyor. Mağazadaki arkadaş yapabileceğim bir şey yok diyor. Ne kadar işe yaramaz bir firma. Tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu bir karar var ve ben aylardır kimseye ulaşamıyorum. Daha ne kadar oyalayacaksınız? Hukuk departmandaki arkadaşlar daha neyi ne kadar inceleyecek? Ben devletin vermiş olduğu kararla paramın iadesini istiyorum. Artık şu işi hemen çözün!
Kesinlikle katılıyorum bizde aynı şekilde mağdur olduk büyük pişmanlık oldu Reeder telefon almak, mahkemeyi bizde kazandık, paramızı vermediler, haciz kararı çıktı hala vermiyorlar çok büyük haksızlık yapıyorlar herkese bu kadar sorumsuzluk olmaz ilgili bulamıyoruz