to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım Reeder S71 cihazımda önce aylardır süren kamera sorunu yaşadım, ardından da son 1 aydır telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve artık neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Telefon açılış ekranında takılıyor, sürekli yeniden başlıyor ve normal bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle mahkemeye başvurdum ve cihaz için para iadesi yönünde karar çıktı. Buna rağmen para iadesi yapılmadı. İlk aşamada Reeder tarafından aranarak mahkemeye başvurduğum söylendi ve Esas 01 Burda şubesine yeni bir S71 cihaz gönderileceği tarafıma iletildi, ancak ben para iadesi talep ettiğim için bu değişimi onaylamadım. Para iadesi talebimin onaylanmayacağı söylendi. Daha sonra mahkeme kararı para iadesi yönünde kesinleşmesine rağmen, mağazaya gittiğimde mağaza müdürü mahkeme kararının fotoğrafını çekip geri dönüş yapılacağını söyledi ama hiçbir dönüş yapılmadı.
Ardından müşteri hizmetlerini kendim aradım, yine “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde arayan ya da soran olmadı. Tüm bu süreçte telefonu sorunlu halde kullanmak zorunda kaldım ve en sonunda cihaz tamamen bozuldu. Şu anda hem mahkeme kararı olmasına hem de defalarca bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm üretilmemiş olması, markanın kendi ürettiği sorunlu cihazın arkasında durmadığını açıkça gösteriyor.
Mahkeme kararı gereği öncelikli talebim, ödediğim bedelin tarafıma iadesidir. Bunun yanında, aynı modelde sürekli sorun yaşadığım için Reeder’ın isterse iyi niyet göstergesi olarak ücretsiz şekilde en üst model cihazı olan S919 ile değişim yapmasını da kabul edebilirim. Ancak S71 ile veya başka alt modelle değişimi kesinlikle kabul etmiyorum; ya mahkeme kararına uygun para iadesi ya da S919 model cihazla ücretsiz değişim talep ediyorum.
İcra başvurusunda bulunacağım
Reeder markasına ait s71 ve s919 model iki telefonu kullanıyorum. Her iki cihazda da aldığım ilk günden beri kamera açıldığında ekranda kırmızı çizgiler çıkıyor. S919 modelinde ise ayrıca sürekli olarak açılıp kapanma problemi yaşıyorum; bu sorun haftada birkaç kez tekrarlanıyor. S919'u 18 Ağustos’...
Yaklaşık iki ay önce Reeder s71 model bir telefon aldık. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, daha bir ay dolmadan ekranında kararma oldu ve ekran kendi kendine gitti. Telefonda kesinlikle düşme, kırılma, çarpma gibi bir durum yaşanmadı. Satın aldığımız mağazaya gittiğimizde mağaza çalışanları da cihazı...
Kasım ayında Reeder S71 model telefonu Point Reeder mağazasından 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Düzenli olarak donma ve sebepsiz yere kapanma sorunları yaşadım, telefon açılmadığı için daha 1 ay dolmadan 3 kez cihaz değiştirmek zorunda kaldım ve her değişimde mağazaya ek ücret ödedim. Her seferinde...
Reeder markasından bugüne kadar 5 farklı cihaz kullandım ve her seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Son olarak, 1 hafta önce teknoloji marketinden aldığım S71 model cihazda, yüzde 30 şarj olmasına rağmen hiçbir sebep yokken cihaz aniden kapandı ve uzun süre açılmadı. Yaklaşık 1 saat boyunca açma-kapam...
28.05.2025 tarihinde Kayseri Kumsmal AVM’den Reeder s71 marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak kendi kendine kapanıyor, açılıyor ve internet bağlantısı kopuyor. Son 20 gündür bu sorunlar iyice arttı ve cihazı kullanamaz hale geldim. İşim gereği ancak bugün Kayseri F...
Yorumlar