Reeder şirketi

Firmadan satın almış olduğum s919 model telefonu ilk kullanımda kamera arızası nedeniyle mağazaya götürdüm. Süreç uzatıldı ve sonunda değişim yapıldı. Ancak verilen ikinci cihaz da aynı arızalı çıktı. Tekrar değişim yapıldı. Üçüncü cihaz da aynı şekilde arızalı çıktı. Mağaza yetkilileri seri üretim ...

21.12.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM Gaziosmanpaşa Reeder şubesinden 43 inçlik televizyonu 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için yetkili servis gelmeyeceği, kurulumu bizim yapmamız gerektiği söylendi. Fişi takıp televizyonu açtığımızda panelin üst kısmının yaklaşık %35’lik bölümünde ışığ...

Yaklaşık bir hafta önce 15.000 TL ödeyerek bir Reeder telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sıkıntı yaşıyorum ve şu anda telefon hiç açılmıyor. Üründe bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşamama rağmen Reeder tarafında muhatap bulamadım, teknik destek ya da müşteri hizmetle...

Reeder telefon firmasından 2024 yılında bir telefon aldım. 1 yıl kullandıktan sonra telefon sorun çıkardı. Teknik servis yerleri olmadığı için mağazalarına gidip sorunu bildirdim. Mağazadaki personel, Reeder genel merkezini arayarak bilgi verdi ve genel merkez ile görüşme sağladım. Reeder bir teklif...

Reeder Kido 2 akıllı saat almıştım sorun yaşadım Tüketici Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Heyeti beni hakkı bulup ürünün ücretinin tarafıma iadesine karar verdi. Reeder bu ücreti talep etmeme rağmen hala tarafıma bu ücreti yatırmadı. Reeder gibi köklü bir şirketin bu ücreti ödememesini anlamıyorum.

16.11.2025'de Şanlıurfa Piazza Avm’deki Reeder mağazasından Reeder Smart TV 42" televizyon satın aldım. Ödemeyi 7.400 TL olarak zip üzerinden gerçekleştirdim. Fatura kesildikten sonra mağaza müdürü, servisleri olmadığı için televizyonun kutusunu mağazada açarak teslim edeceklerini söyledi. Televizy...

5 Kasım’da Amasya Merkez Amasya Park AVM Reeder mağazasından Reeder s19 Max Pro s Biocompass Mavi model telefonu satın aldım. 8-9 Kasım tarihlerinde telefon görüşmelerinde ve ses kaydı alırken karşı tarafa sesimin çok kötü ve anlaşılmaz şekilde gittiğini fark ettim. Ne normal aramalarda ne de ses ka...

Reeder s23 Pro Max model telefonumu Kayseri Park mağazasından satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için iade ettim ve konu mahkemeye taşındı. Mayıs ayından beri mahkeme kararıyla ücret iadesi yapılmasına hükmedilmesine rağmen, Reeder tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Mahkeme kararında ücretin i...

06.03.2025 tarihinde Ankara Atlantis Reeder mağazasından aldığım S19 Max Pro Max model cihazı, garanti kapsamında ve memnuniyetsizlik nedeniyle iade ettim. Cihazın iadesi kabul edildi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili Reeder müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

2024 yılının 11. Ayının 28'inde, günde iki akıllı saat aldık. Bir ay bile kullanmadan saat arıza yaptı; kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Firma ile görüştüğümüzde, birebir değişim yapılacağını söylediler. Ancak, 5 ay gibi uzun bir süre boyunca Trabzon ve Van şubelerini, fabrikayı ve müşter...

13.02.2025 tarihinde satın aldığım Reeder S19 Max Pro s model telefonumda şarj etme arızası meydana geldi. Cihazım henüz 6 aylık ve garantisi devam ettiği için İstanbul Maltepe Maltepe Park AVM Reeder servisine başvurdum. Tüm garanti belgelerim ve faturam eksiksizdi. Ancak garanti kapsamında olmas...

19 Ağustos 2025 tarihinde Mardin'deki Reeder mağazasına, garantisi devam eden Reeder S19 Max Pro s model telefonumun şarj soketi arızası nedeniyle başvurdum. Cihazımın 7 Mayıs 2024 tarihli ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, daha inceleme yapılmadan benden önce 1500 TL, ardından 850 TL gönderim ü...

Reeder S19 Max model telefonumun garanti kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 024720250001672 karar numarasıyla lehime karar çıktı. 24 Temmuz tarihinde bu kararı Reeder şirketine iletmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalar...

Reeder müşteri hizmetleri üzerinden yeni bir televizyon kumandası siparişi verdim ve 880 TL ödeme yaptım. Siparişi yaklaşık 2 hafta önce oluşturmama rağmen, kumandam hâlâ adresime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağazaya gitmem gerektiği söylendi, mağazaya gittiği...

Reeder markasından aldığım ürünün garantisi olmasına rağmen, faturada ürünün seri numarası olmadığı gerekçesiyle garantiye alınamayacağını söylediler. Faturayı nereden kestiğiniz belli değil. Ürünü toptan verdiğiniz toptancınız mı fatura kesiyor, anlamadım. Müşteriye bahane sunmak nasıl bir şirket ...

2 adet aldım, çok güzel dediler. Türk markası diye aldık, bu tarafı güzel ama telefon geldiğinde hoparlörden ses çok kısık geliyor. Ses dışarı verildiğinde derinden geliyor. Bunu mağazaya götürdük, personel 'evet, hemen halledelim.' dedi. Bir şeyler kurdu, 'tamam.' dedi. Bu sefer tam tersi oldu. Tek...

1,5 yıl önce çocuklarım için 2 adet Reeder marka S23 ve P13 model telefon aldım. Telefonlar yaklaşık 4-5 aydır sürekli kapanıyor ve pillerinde aşırı şişme meydana geldi. İstanbul Anadolu Yakası'ndaki alışveriş merkezlerinde bulunan mağazaların çoğu kapanmış. Teknik servise ulaşmak için cihazların Sa...

Reeder marka telefon aldım. Kılıf gelecek diye parasını aldılar fakat kılıf gelmedi. Ne kadar ilginç bir firma imiş, paramı geri iade bile etmiyorlar. Telefonlar ise hiçbir işe yaramıyor. Gerekli olan tüm şirketlere şikayetimi dile getireceğim.

S19 Max Pro s Edge modelini aldım. Sesi karşı tarafa iletmiyor, aşırı kasıyor ve açma kapama tuşu çalışmıyor. Mağazaya bunu ilettiğimde teknik servise gönderildi. Alalı 6 ay dolmadı ama teknik servis para talep ediyor. Benim sorun olarak ilettiğim konular dışında işlem yapmaya çalışıyorlar üstelik. ...

13.07.2025 tarihinde Reeder S23 Pro Max 512 GB 2 adet telefon aldık. Şirketimizde kullanmak için aldığımız telefonlar 3 gündür sürekli değiştiriliyor ve biz şirket olarak mağdur olduk, zarar gördük. Zararımız büyük, iletişim kuramıyoruz. Müşterilerimizle yaşadığımız bu sorun karşısında ne yapacağımı...

Mersin/Tarsus Reeder mağazasına, birebir değişim için gittim. Şirketimizin kullandığı aktif 10-15 adet arası Reeder s19 Edge cihaz var. Cihazları güncellemek istedik. Orada olan ilgili arkadaş elinden geldiğince yardımcı oldu. Sağ olsun. Müşteri hizmetlerini aradı diğer modeller için fiyat istedik, ...

İstanbul Vega AVM'den Reeder mağazasından 8 adet telefon aldık. Şirket üzerine aldığımız 8 adet cihazda sistemsel hata olduğundan servise götürdüğümüz yardımcı olacaklarına müşteri hizmetleri ile görüştürüp fatura parası istiyorlar. 1.750 TL ücret talep ettiler.

01.07.2025 tarihinde Reeder Blue Max adlı cihazım hakkında ilgili şirkete sorunumu bildirdim ve kendilerine bağlı numaradan WhatsApp üzerinden dönüş sağlandı. Ancak mesajlara çok geç dönüş yapılıyor ve Reeder personeli telefonda oldukça kaba bir şekilde konuşuyor. Hiçbir kibarlık gözlemleyemedim. Ay...