to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder’den kampanyalı olarak aldığım s19 Pro Max ve s71 model telefonlarda ciddi sıkıntılar yaşadım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, telefonlar bilirkişi tarafından incelendi ve kusurlu bulundu. Hakem Heyeti, telefonların iadesi ve bedelinin tarafıma ödenmesi yönünde karar verdi ve karar firmaya iletildi.
Karar sonrası Reeder tarafından birkaç kez aranarak ürünleri değiştirmek isteyip istemediğim soruldu. Her seferinde kesinlikle değişim istemediğimi, Hakem Heyeti kararına uygun olarak sadece bedel iadesi talep ettiğimi açıkça ifade ettim ve bu konuda mutabık kalındı. Buna rağmen daha sonra benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Yaklaşık üç hafta kadar önce Reeder tarafından tekrar telefonla aranarak bedel iadesi için IBAN numaramın isteneceği, hukuk departmanı tarafından tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne bir arama ne de herhangi bir geri dönüş aldım, süreç tamamen beklemeye alınmış durumda.
Reeder’den, tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu bedel iadesi kararına uygun şekilde tarafıma bir an önce ulaşılmasını, IBAN bilgilerimin alınarak ödememin gecikmeksizin yapılmasını ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Reeder S19 Max Pro cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Reeder yetkilileri 14 gün içinde ödememin yapılacağını belirtmelerine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 8.866 TL tutarındaki iadem banka h...
Şubat 2025’te İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Reeder mağazasından S19 Max Pro ve S71 model olmak üzere iki adet cep telefonu satın aldım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Her iki telefonda da şebeke sorunu, seste yankılanma ve kendiliğinden kapanma gibi ciddi arızalar çıktı. Cihazlar iki...
Reeder s19 Max marka telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 04.03.2015 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 31.10.2025 tarihinde ücret iadesi yönünde karar çıktı. Hakem Heyeti kararı ve tüm evraklarım ile Reeder mağazasına giderek başvurumu yaptım, kaydımı aldılar ve "Sizi arayacakl...
26.06.2025 tarihinde Reeder mağazasından iki adet s19 max Pro s-Edge cep telefonu (kırmızı ve siyah) toplam 15.800 TL ödeyerek satın aldım. Cihazlar garanti süresi içinde arızalandı. Yetkili servisin önerisiyle, cihaz başına 600 TL fark ödeyerek (toplam 1.200 TL) s32 Pro max 512 GB model cihazlarla ...
Reeder S19 Max Pro S108 Rose Gold marka telefonum, bilirkişi tarafından kusurlu bulunduğu için Tüketici Hakem Heyeti kararıyla iadesine karar verildi. Ancak, üretici firma kaynaklı kusurlu bulunan telefonun iadesinin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Reeder firmasında muhatap bulamı...
Yorumlar