Recci Teknoloji'nin Yetersiz Servis Hizmeti

Recci Teknoloji, Roborock'un seçebileceği en kötü firma olarak Türkiye'de hizmet vermeye çalışıyor. Hiçbir iş bilmeyen onlarca adamı toplamışlar, garanti adı altında film çeviriyorlar. Robotu elden teslim ettim, ama kesinlikle ilgilenmiyorlar. Tüm sorunları ben internetten araştırıp teknik servise bildirdim; fakat parçayı hâlâ değiştirmemişler. Büyük ihtimalle garantiden geldiğinde sorun devam edecek. Uzun uzun test ediyorlarmış. Çay içip robotu izliyorlar herhalde. Roborock S8 Maxv Ultra'nın mop özelliği çalışmıyor, halıyı falan algılamıyor. Soldaki küçük aparat da sıkışmış durumda.

Alırken birçok sorun çıkabileceğini söylemişlerdi, ama robotun içine resmen bomba koymuşlar; iade süresi dolunca patladı. 3 hafta dayanabildi. Haftada 1-2 kez ancak kullanıyoruz, 6-7 temizlemeden sonra robot servislik oldu. Birine yetkiyi vermişler, o da yoldan 10 adam toplamış, servis veriyor. Robot gelmiş mi, gitmiş mi, sorun 10 dakikalık mı, bakan yok. Garantiyi tekrar göndermeyelim diye, büyük ihtimalle robotu yapsalar bile 14-20 gün bekletecekler. Nasıl ama, harika bir servis değil mi? Teknik servis iş akışı bile yok.