Vintek Elektronik Ayıplı Ürüne Sorunsuz Raporu Veriyor

Roborock S8 robot süpürgesi aldığım günden beri sorunlu. Paspas temiz yapmıyor parkelerim kirli ve paspasın hareket dalgasıyla kalıyor. 2-3 kere çalıştırmak zorunda kalıyorum yine de aynı sorun devam ediyor. Ürünü Media Markt'tan aldım ve 1 ay sonra sorun nedeniyle servise gitti sorun yok dediler. Yeni ürün ilk aydan sorun çıkarır mı? Üstelik garanti ve kaskosuna rağmen ürün değiştirilmedi. 45 gün önce yine servise gitti aynı servisten ürün 30 iş günü sonra geldi. Yasal süreç 20 iş günü. Ama servisler ürünü teslim alma tarihini geç bir tarih olarak kaydediyor. Çünkü yasal sürece uymuyorlar. Ürün geldikten sonra hiçbir şekilde paspas yapmıyor yerleri silmiyor. Paspas eskimiş ve rengi solmuştu. Ürünün içi teknik firmanın vida, lastik ve benzer artıklarıyla doluydu. Su haznesi robota eskiden kolayca yerleşirken şimdi zorlanarak sıkışarak giriyor. Islak mop hiçbir şekilde yapmıyor. Tüm ayarları değişmiş. Haritalar test için kullanıldıysa silmeliler. Kısaca servise giden ürün başka yerinde sorunla teslim edildi. Arama ve mesajlara cevap vermiyorlar. Media Markt zaten tüketiciyi korumuyor sadece kasko garanti parası alıyor. Mağdurum, pahalı bir ürün ilk günden bozuk ama işbirliğiyle sağlam deniliyor.