to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
ben Gaziantep Gazimuhtarpaşa bulv. Atasun Optik şubesinden geçen yıl yaz mevsimi başında polarize güneş gözlüğü aldım. Aldıktan 10 gün sonra üründe üretim hatası olduğunu fark ettim, bunun üzerine bayiye gittim personel hanımefendi hatayı kabul etti ve de bana gözlüğü yeni aldığımı ve de garantiye gitmesi halinde yaklaşık 1,5 ay sürebileceğini söyledi bu süreci gözlüksüz kalmamam için 2 yıl garantili olduğundan dolayı garanti süresinin bitimine yakın getirmemi tavsiye etti. Sadece yaz mevsiminde nadiren kullandım. Yaklaşık 2 ay önce camında kaplamadan oluşan kabarmalar oldu bayiye tekrar gittim garantiye gönderildi sonuç olarak kullanıcı hatası diye üzerindeki belli belirsiz çizikler bahane gösterilerek kullanıcı hatası diye garanti kapsamına alınmadı. Bu durumda personelinizin satış yöntemi ne kadar doğru veya üretici firma ray ban ürünlerinin kalitesi anlatıldığı kadar gerçek olmadığı görülmektedir. Bu konu hakkında desteğinizi bekliyorum.
Saygılarımla.
10 yıldan fazladır ailecek Atasun Optik'ten hem numaralı hem de güneş gözlüklerimizi alıyoruz ve bugüne kadar hiçbirinde bir şikayet yaşamadım. Güneş gözlüklerimi plajda bile kullandım, çerçevesinde ya da camında hiçbir sorun olmadı. Ta ki 25.05.2025 tarihinde aldığım Rayban marka gözlüğe kadar. Göz...
09 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban gözlük aldım. 12 Mayıs'ta gözlüğü taktım ve alırken fark edemediğimiz, açık alanda belli olan camda bir çizik olduğunu fark ettim. 13 Mayıs'ta Atasun Ankara Bakanlıklar şubesine gittim, garantiye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucu herhangi bi...
10/10/2025 tarihinde Gaziantep Primeal Atasun Optik mağazasından 7.000 TL'ye Rayban marka bayan güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra gözlüğün yan kısımlarında keşe(r)me oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Ancak garanti servisi, sorunun kul...
Annemin güneşe olan göz hassasiyeti için Akbatı Atasun şubesinden polarize bir güneş gözlüğü satın aldık. 3-4 gün sonra ilk defa kullanacağı zaman camlarda bazı lekeler gördük. Ürünü şubeye geri götürüp durumu izah ettik. Onlar da ne olduğunu görüp ürün hatasını onaylamalarına rağmen, hatalı ürünü h...
Antalya 5M Migros Atasun Optik'ten Mart 2025 de aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde çok az ve titiz kullanmama rağmen gözlük üzerinde benek benek lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine gözlüğü satın aldığım Atasun Optik'e gittim garantisi hala devam ettiği için incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu ...
Yorumlar