to read complaints and reviews, or file yours.1
Rayban Gözlüğümün Kırık Çerçevesi İçin Garanti Desteği Bulamıyorum
Rayban RB4259 model gözlüğümü 10 Temmuz 2025 tarihli fatura ile KKTC Girne Orduevi Askeri Kantini'nden satın aldım. Faturada ayrıca firma kaşesi üzerinde 'mş: 22885' ifadesi yer almaktadır. Ürünün çerçevesi bir hafta önce kırıldı ve garanti kapsamında çözüm aramaktayım. Elimde fatura ve garanti belgesi bulunmasına rağmen yetkili bir muhatap bulamıyorum. Sadece İstanbul İstiklal Caddesi'ndeki Rayban şubesine ulaşabildim; ancak aldığım yanıt, ürünü satın aldığım yerle irtibata geçmem yönünde oldu. Satış sonrası destek alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Cooleyes Trading Ltd. üzerinden aldığım gözlüğümle ilgili yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
