Rayban Gözlüğümde Cam Kenarları Deforme Oldu, Değişim Talebi

Yaklaşık 2,5 yıl önce Erzurum ilindeki Atasun mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen kısa süre önce camının kenarlarında kalkmalar oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle bağdaşmayan bir sorun.

Rayban gibi bilinen bir markadan aldığım gözlükte bu şekilde cam kenarlarında deformasyon yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve mümkünse gözlüğün değişimini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.