Rayban Gözlüğüm Sürekli Düşüyor Boyner Çözüm Sunmuyor

24.07.2025 tarihinde Boyner Antalya 5m Migros mağazasından Rayban rb2197 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk aldığım andan itibaren kulak kısımları olması gerekenden çok daha geniş olduğu için gözlüğüm gözümde durmuyor ve sürekli düşüyor. Bu sorun ürünü her kullandığımda yaşanıyor.

Satış sonrası Boyner mağazasına başvurdum, çalışanlar da ürünün bariz şekilde hatalı olduğunu kabul etti ve gözlüğü incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum; çünkü gözlükteki sorun çok açık.

Ürünü 6.591,95 TL ödeyerek aldım ve garanti süresi de devam ediyor. Müşteri numaram: at02025000162863. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.