to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Silifke Atasun Optik’ten Rayban Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay gibi kısa bir süre içinde gözlüğün çerçevesinde renk solması ve izler oluştuğunu fark ettim. Özellikle gözlüğü silerken bu deformasyonları net şekilde gördüm. Ürünü sadece normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir kimyasal temizleyici veya farklı bir madde kullanmadım.
Garanti kapsamında ürünü ınc1228595 numarasıyla servise gönderdim. Ancak tarafıma, ürünün kullanıcı hatası olduğu ve ter, saç boyası, krem, alkollü solventler, deniz veya havuz suyu gibi maddelerle temas ettiği gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı bildirildi. Oysa güneş gözlüğü, adından da anlaşılacağı gibi Güneşli ortamlarda ve günlük kullanımda kullanılmak üzere üretilmiş bir ürün. Eğer ter, deniz suyu ya da benzeri etkenler üründe deformasyona neden oluyorsa, bu kadar yüksek fiyatlara satılan bir ürünün kalitesini sorgulamak gerekiyor.
Satın alırken bana yalnızca bir yıl değişim hakkı olduğu belirtildi, herhangi bir ek garanti veya hizmet sunulmadı. 5264 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve hatanın kullanıcıya yüklenmesi kabul edilemez.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Rayban rb 0rb2195 901 model güneş gözlüğümü 10 Mayıs 2025 tarihinde Tarsus Tarsu AVM Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kollarında bronzlaşma ve yüzeyde lekelenmeler oluşmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor...
15.04.2024 Tarihinde Atasun Optik'ten satın almış olduğum Rayban wayfarer Marka güneş gözlüğünde bir sorun olduğunu fark edip mağazaya götürdüm 1 haftalık üründü. Mağazada spot ışıklar altında gözükmeyen ama onun dışında doğal her ortamda gözükebilen ve camın iç tarafında ve her iki camda da oluşan ...
7 Ocak 2023 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Atasun Optik'ten Rayban marka Rb2140 901/58 50 Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü satın alırken depoda olmadığı için reyondaki ürünün satıldığı ve herhangi bir sorunu olmadığı belirtildi. Kullanmaya başladığımda saplarında anormal bir gıcı...
10/10/2025 tarihinde Gaziantep Primeal Atasun Optik mağazasından 7.000 TL'ye Rayban marka bayan güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra gözlüğün yan kısımlarında keşe(r)me oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Ancak garanti servisi, sorunun kul...
3 Şubat 2023 de Atasun Optik internet sitesinden aldığım Rayban-WAYFARER güneş gözlüğümün mayıs ayında dış ve iç bağlantı vida yerlerinde kazınmış gibi çizikler gördüm. Daha sonrasında kargonun bana ulaştığı gün elimde olan birkaç fotoğrafa baktığımda geldiği günde gözlükte çizikler olduğunu fark et...
Yorumlar