to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Reddedilmesi Ve Ücret Geri Ödeme İsteği
03.02.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM şubenizden, K**** S**** adına Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. İade süresi dolmadan, fişimle birlikte ve yasal haklarım çerçevesinde ürünü iade etmek istedim. Ancak mağazada çalışan B**** Hanım iade talebimi reddetti ve bu ret tarafıma yazılı olarak da iletildi.
Tüketici Hakları gereği iade sürem dolmadan yaptığım bu talebin reddedilmesini ve sürecin bu şekilde sonuçlanmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını ve yasal haklarım doğrultusunda iade talebimin kabul edilerek ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Üç gün içerisinde tarafıma olumlu bir dönüş sağlanmaması halinde yasal haklarıma başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
