Rayban Ferrari Gözlükte Kaplama Bozulması Ve Boyner'den Yetersiz Destek

Boyner 41 Burda mağazasından satın aldığım Rayban Ferrari serisi güneş gözlüğünü yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullanmama rağmen, bir süre önce cam kaplamasında ciddi bir bozulma başladı ve kaplama adeta erimiş gibi görünmeye başladı. Artık gözlüğü her kullandığımda bu deformasyon çok net bir şekilde belli oluyor ve ürünü kullanamaz hale geldim.

Elimde fiş/fatura ve gerekli belgeler olmasına rağmen Boyner’e ilettiğimde şu ana kadar kayda değer bir geri dönüş alamadım. Ürünün, Rayban gibi bir markaya ve Boyner gibi bir firmaya yakışmayacak şekilde bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Rayban Ferrari serisi güneş gözlüğümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, Boyner tarafından aynı modelle veya denk bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.