Artı Lens'te Aldığım Rayban Gözlük 40 Gün İçinde Kırıldı Ve Garanti Reddiyle Karşılaştım

2024 yılında Söke Nova’da Alışveriş Merkezi’nde bulunan Artı Lens Optik’ten 6.800 TL ödeyip, orijinal dendiğine güvendiğimiz bir Ray‑Ban marka gözlük aldım. Aldığım gözlüğü daha bir yıl kullanmadan, gözlük camını verdikleri bezle silerken çerçevesi ortadan kırıldı ve gözlük ikiye ayrıldı. Gözlüğü aldığım Artı Lens’e götürdüm, incelenmeye gideceğini ve bana haber vereceklerini söylediler. Üzerinden 40 gün geçti ve beni 40 gün sonra arayıp gözlüğün garantiye girmediğini bildirdiler. Satarken kırılmaya ve çizilmeye karşı garantili denilip, basit bir tutuşla kırılan bir gözlüğün hem orijinalliğinden şüphe ederim hem de satıcının dürüstlüğünden şüphe duyarım. Firmadan kesinlikle şikayetçiyim; bu firmadan gözlük alan insanların aldıkları gözlüklerin orijinalliğine ve garantilerine çok dikkat etmelerini tavsiye ederim.