Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta’nın Uzayan Hasar Süreci Ve Araç İkamesi Sorunu

profile
12 Şubat 15:35
404

Ford EcoSport marka aracımla 23 Ocak tarihinde bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası jandarma gelip tutanak tuttu ve aracım yetkili servise çekildi. O günden bu yana Ray Sigorta nezdindeki 10172600403 numaralı hasar dosyamın hâlâ “araştırmada” olduğu söyleniyor ve süreç bir türlü neticelenmiyor.

Yaklaşık 20 gündür arabasızım, başta ikame araç tahsis edildi ancak bir hafta sonra ikame aracı da geri aldılar. Hem aracımı kullanamıyorum hem de dosyanın akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ray Sigorta’dan dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, aracım pert ise pert ödemesinin yapılmasını, onarılacaksa da onarım için onayın bir an önce verilmesini ve tarafıma açık ve net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
17 Şubat 13:34 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyasının Uzun Gecikmesi Ve Fazla Prim İadesi Talebi

profile
28 Aralık 2025 18:55
406
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta’dan Ödeme Ve Bilgi Alınamaması Mağduriyeti

profile
27 Aralık 2025 12:32
441
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Hasar Dosyamda Bilgi Eksikliği

profile
Abdurrahman
11 Şubat 18:21
276
Kaza Sonrası Hasar Dosyamda Bilgi Eksikliği

Ray Sigorta’dan 1,5 Ay Süren Hasar Süreci Ve Bilgi Eksikliği

profile
14 Ocak 12:29
606
Benzer Şikayet Yaz