to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Hasar Dosyamda Bilgi Eksikliği
11.01.2026 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracım pert oldu ve Ray Sigorta nezdinde 10172600271 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmadı.
Defalarca telefonla aramama rağmen ulaşamıyor, sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Ne dosyamın hangi aşamada olduğu ne de ödeme süreciyle ilgili tarafıma açıklama yapılıyor.
Ray Sigorta’dan 10172600271 numaralı hasar dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve sürecin aşamaları hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
40 gün oldu muhatap bile bulamadım dosyam kapanmadığı için mağdurum bu kadar gecikmemesi gerekir acilen tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Gerçek ten usandım neden tarafıma net bilgi verilmiyor. Neden bu kadar çok uzadı.
