to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'dan Petek Su Sızıntısı Hasarının Poliçe Kapsamına Alınması Talebi
Ray Sigorta’dan Ankara Polatlı’daki konutum için konut sigortam bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır peteklerden su akması sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hasar kaydı açtırdım, dosya numaram 20162600009’dur.
Sigorta şirketinin yönlendirdiği eksper adrese gelerek inceleme yaptı ancak hasarı, peteklerde eskime olduğu gerekçesiyle poliçe kapsamına almadı. Oysa bizim talebimiz, peteklerin eskimesi nedeniyle değil, fiilen su akıttığı ve hasar oluşturduğu için karşılanması yönündeydi.
Ray Sigorta’nın bu hasarı yeniden değerlendirerek, peteklerden kaynaklanan su sızıntısı ve oluşan hasarı poliçe kapsamında karşılamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için dosyamın tekrar incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
