Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta Araç Sigortası İptalinde SMS Gelmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Aralık 2025 22:44
529

Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortamın iptali için aracımı 08.12.2025 tarihinde sattıktan sonra 09.12.2025 tarihinde mail ile kendilerine başvurdum. Bugün de süreci takip etmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım sorun hâlâ devam ediyor.

Müşteri hizmetleri beni her seferinde sesli mesaj sistemi üzerinden işlem yapmaya yönlendiriyor ve en geç 10 dakika içinde SMS geleceği söyleniyor. Ancak bugün 3–4 kez aramama rağmen hiçbirinde telefonuma SMS ulaşmadı, dolayısıyla iptal sürecini tamamlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz bir mağduriyete yol açıyor.

Aracımı sattığım için artık kullanmadığım poliçenin Ray Sigorta tarafından ivedilikle iptal edilmesini ve sigortadan faydalandığım dönem dışındaki kullanılmayan günlerin ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

ray-sigorta-arac-sigortasi-iptalinde-sms-gelmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
12 Aralık 2025 09:49 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili brokere bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta a. Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe İptalinden Sonra Prim İadesi Yapılmadı

profile
Çağdaş
07 Aralık 2025 10:32
735

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz