to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da 2022 model Fiat Doblo aracımla kaza yaptım ve Ray Sigorta üzerinden 10112601747 numaralı kasko hasar dosyam açıldı. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen dosyam hâlâ eksper onayı aşamasında bekletilmektedir.
Bu süre boyunca tarafıma sadece “inceleme sürecinde” denilmekte, ne tatmin edici bir açıklama yapılmakta ne de dosyada somut bir ilerleme sağlanmaktadır. Sigorta şirketinin hasar dosyalarını makul sürelerde sonuçlandırma yükümlülüğü açık olmasına rağmen, dosyamın bu şekilde sürüncemede bırakılması mağduriyetime neden olmaktadır.
Aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle günlük yaşamım ciddi şekilde etkilenmiştir ve bu gecikmenin sorumluluğunun Ray Sigorta’ya ait olduğunu düşünüyorum. Dosyamın eksper onayı aşamasında haftalarca bekletilmesini kabul etmiyor, sürecin neden uzadığına dair tarafıma derhal yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, eksper onay sürecinin acilen tamamlanarak hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Aksi halde konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı ve uğradığım tüm zararlar için hukuki yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
06.12.2025 tarihinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu trafik kazası sonrası Ray Sigorta a. Ş. nezdinde 11202521075 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Aracım hâlâ bende olup, kazanın üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen eksper raporu hâlâ hazırlanıp tarafıma iletilmemiştir. Bu süre zarfında tara...
25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 01 Nisan tarihinde hasar dosyası açtık. Dosyamız, yaklaşık 2 yıldır çalışmadığımız ve anlaşamadığımız Diga İloğlu Ekspertiz Ofisi’ne atandı. Hem araç sahibi hem de aracı bulunan servis olarak eksper değişikliği talebinde bulunduk ancak bu talebimiz 3 gündür dosya...
16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bir kazada, karşı tarafın asli kusurlu olduğu ve Ray Sigorta kasko poliçemin bulunduğu tespit edildi. 2 Ekim’de kasko hasar dosyamı açtırdım ve eksper raporları ile kaza tutanaklarını hem Ray Sigorta’nın online sistemi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ...
Ray Sigorta A.Ş. Kaskolu Fiat Fiorino 2011 model aracım, 27 Kasım 2024 tarihinde tek taraflı bir trafik kazası yaptı ve aynı gün tarafınıza hasar ihbari gerçekleştirildi. Bu dosya kapsamında 4 Aralık 2024 tarihinde ekspertiz görevlendirildi ve ekspertiz sürecinde kazaya ilişkin tüm fotoğraflar, belg...
Yorumlar