Ray Sigorta Değer Kayıbı Tazmininin Gerekçesiz Reddedilmesi

Ray Sigorta değer kaybını ödemiyor – Hasar Dosyası No: 11172500527

Ray Sigorta Yetkililerine,

Sigortacısı olduğum, araç sahibi babam adına işlemleri yürütmekteyim. Söz konusu araç, Quick Sigorta güvencesi altında olup, karşı tarafın sigortası Ray Sigorta’dır.

Babama ait Chery Tiggo 7 Pro marka araç, Ekim ayı sonunda karşı tarafın %100 kusuru neticesinde bir kazaya karışmış ve bu kaza sonucunda araçta yaklaşık 50.000 TL tutarında değer kaybı oluşmuştur. Değer kaybına ilişkin başvurumuz Kasım ayında yapılmış olup, 11172500527 numaralı hasar dosyası üzerinden talebimiz işleme alınmıştır.

Ancak değer kaybı talebimiz, herhangi bir gerekçe sunulmaksızın reddedilmiştir. Kazada karşı tarafın %100 kusurlu olmasına rağmen talebimizin reddedilmesi tarafımızca anlaşılamamaktadır. Ayrıca Kasım ayı başından bu yana sürecin çözümlenmemiş olması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Süreç içerisinde çağrı merkeziniz tarafından tarafımıza dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen yazılı ya da sözlü net bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Bilindiği üzere, değer kaybı tazmini kusurlu tarafın sigorta şirketi tarafından karşılanmakla yükümlüdür. Bu kapsamda, Ray Sigorta’nın söz konusu değer kaybını karşılaması gerekmektedir.

Kasım ayından bu yana ödenmeyen yaklaşık 50.000 TL tutarındaki değer kaybının, geçen süre ve enflasyon etkisi de dikkate alınarak güncel bedel üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve ivedilikle tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz.

Ayrıca, değer kaybı talebimizin hangi gerekçelerle reddedildiğine dair tarafımıza yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını önemle rica ederiz.

Aksi takdirde, yasal yollara başvurulacağını bilgilerinize sunarız.

Gereğini rica ederim.