to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta nezdinde değer kaybı başvurusu yapmak istedim; ancak hem internet siteniz hem de telefon hattınız nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 3 Şubat 2026 tarihinde, sigortalının poliçe numarası 1101930489 ile online değer kaybı başvurusu yapmak üzere gerekli tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem ilerlemiyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem online başvurunun çalışmaması hem de telefonla destek alamamam nedeniyle mağduriyetim artıyor ve hakkım olan değer kaybı başvurusunu yapamıyorum.
Ankara’dan yapmaya çalıştığım bu başvurum için internet sitenizdeki online başvuru sorununun acilen düzeltilmesini ve değer kaybı başvurumu sorunsuz şekilde iletebilmeyi talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş yapılarak telefonla bilgilendirilmek ve bu amaçla iletişim bilgilerimin sadece firma ile sınırlı olacak şekilde kullanılmasını istiyorum. Bunun yanında, geçerli ve aktif olarak kullanılan bir e‑posta adresi paylaşılmasını, böylece başvurumu e‑posta yoluyla da iletebilmeyi talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde evimdeki oda kapısı, kasasıyla birlikte yerinden çıktı ve tehlike arz etmeye başladı. Ray Sigorta’dan konut sigortası yaptırırken acente bana evin içindeki her şeyin sigorta kapsamına girdiğini özellikle belirterek poliçeyi sattı. Hasar dosyamı 1365326223 numarasıyla oluşturdum....
Ray Sigorta’dan 2025 dönemi için yaptırdığım konut sigortası kapsamında, 30.10.2025 tarihinde hasar başvurusu yaptım. Hasar dosya numaram: 20202502279. Hasar tespiti için ekip Ankara Sincan’daki adresime gelerek inceleme yaptı. Ancak, geriye dönük sigorta bozulduğu gerekçesiyle başvurum reddedildi. ...
Ray Sigorta’da eşya sigortam bulunuyor. 19.01.2026 tarihinde yaşanan elektrik gidip gelmeleri nedeniyle evimdeki televizyon, buzdolabı, klima ve kombi arızalandı. Bunun üzerine Ray Sigorta’yı aradım, durumu anlattığımda “siz yaptırın, sıkıntı yok” denilerek hasar kaydım alındı ve eksper yönlendirild...
Ray Sigorta’dan Evim Değer Konut poliçesi kapsamında Ray Kulüp hizmeti almak için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 1404338889/0. İzmir’deki adresim için ilk defa tesisat hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hasarı görmek için önce bir eksper gel...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, İstanbul Bahçelievler’deki evimde 25 Temmuz’da yaşanan bir hasar için 1390890167 numaralı dosya ile başvuru yaptım. Hasarın oluşmasından önce, 22 Temmuz’da elektrik arızası nedeniyle kayıt oluşturdum ve gelip inceleme yapıldı, ancak herhangi bi...
Yorumlar