to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da 2025 model Toyota Corolla Cross Hibrit aracımla kaza yaptım. Hem trafik sigortası hem kasko poliçem Ray Sigorta’dan olmasına rağmen, kazanın üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ekspertiz hasar tutarı servisten alınmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür dosyamın onaylanması için bekletiliyorum.
4444729 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bilgilerim alınmasına ve şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; ne arayan oldu ne de e-posta ile bilgilendirme sağlandı. Ayrıca bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da ödeme de talep edilmedi. Kazada karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ray Sigorta’dan dosyamın neden bekletildiğini, hangi aşamada olduğunu ve aracımın ne zaman tamir sürecine geçeceğini açıkça öğrenmek istiyorum. Daha fazla mağduriyet yaşamamak için sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz 2025 tarihinde, Ray Sigorta'nın trafik sigortası poliçesiyle ilgili yaşadığım bir kazada mağdur oldum. Aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarın ardından dosya numarası 11162503** ile başvurumu yaptım. İstanbul’da gerçekleşen bu olay sonrası, parça ödemesi 3 ay gibi uzun bir ...
07.03.23 tarihli sahibi olduğum 34 g***0 plakalı araçla yaşadığım kazada Ray Sigorta ile kaskolanmış karşı taraf %100 hatalı bulunmuş olup oluşan hasar, hasar kaydı nedeni ile 09 temmuz 2024 tarihinde mail yolu ile Ray Sigorta tarafına tüm evrakları ile eksiksiz olarak değer kaybı başvurusunda bulun...
25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...
16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bir kazada, karşı tarafın asli kusurlu olduğu ve Ray Sigorta kasko poliçemin bulunduğu tespit edildi. 2 Ekim’de kasko hasar dosyamı açtırdım ve eksper raporları ile kaza tutanaklarını hem Ray Sigorta’nın online sistemi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ...
30.07.2025 tarihinde yaşadığım kazada, kusur oranıma göre aracım Hyundai Tucson 2025 model için karşı tarafın trafik sigortası olan Ray Sigorta üzerinden 75.000 TL değer kaybı başvurusu yaptım. 15.09.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve dosya numaram 11402502979’dur. Tüm belgeleri eksiksiz şe...
Yorumlar