Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Monitör İadesinde Engeller Ve İletişim Sorunları

Arızalı Monitör İadesinde Engeller Ve İletişim Sorunları
Arızalı Monitör İadesinde Engeller Ve İletişim Sorunları
profile
07 Ocak 2025 12:44
1.964

Ramtech bilgisayar masa üstü sistem satın aldım. Aynı gün içinde arızalı monitör için iade talebi açıp fotoğraf ve video ları gönderdim. Firma kullanıcı hatası deyip kabul etmedi. Ayıplı ürün gönderip hasarı siz yaptığını deniyor.
Nereden hasarlı sorumuza cevap verilemiyor. Tüketici heyetine başvurmak için ürünün fiyatını hem epostadan hem de hb sistemindeki müşteri hizmetlerinden sordum. Cevap gelmedi. Faturadaki tüm ürünlerin ismi aynı monitörün fiyatı yazmıyor.
27Aralık ta ürün iade formu ile gönderilecek dendi. Adresime ürün de form da gelmedi.
Müşteri temsilcisine kargo geldikten sonra atılan mesaj:
Merhaba, ürünler den monitörde görseldeki gibi kısa süreli görüntü geliyor ve kapanıyor, kargo kolisinde ve ürünlerde bir hasar, çizik bile yok. Kasa, fare, klavye açıp kontrol ettiğimde onlarda da hasar görünmüyor, kullanamadım henüz ekran görüntüsü bozuk olduğu için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2023 15:24
5.276
Gaming.gen.tr Gaming Genden Aldığım Bilgisayarın Ekran Kartı Bozuk Çıktı Değişim Yok
Gaming.gen.tr Gaming Genden Aldığım Bilgisayarın Ekran Kartı Bozuk Çıktı Değişim Yok
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2023 00:32
5.675
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2025 00:00
1.286

İncehesap Aldığım Bilgisayar Sorunlu Çıktı, Servis Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
23 Temmuz 2025 15:32
2.700
İncehesap Aldığım Bilgisayar Sorunlu Çıktı, Servis Süreci Mağduriyet Yarattı
İncehesap Aldığım Bilgisayar Sorunlu Çıktı, Servis Süreci Mağduriyet Yarattı
İncehesap Aldığım Bilgisayar Sorunlu Çıktı, Servis Süreci Mağduriyet Yarattı
İncehesap Aldığım Bilgisayar Sorunlu Çıktı, Servis Süreci Mağduriyet Yarattı
+2
incehesap-aldigim-bilgisayar-sorunlu-cikti-servis-sureci-magduriyet-yaratti-6.jpg
incehesap-aldigim-bilgisayar-sorunlu-cikti-servis-sureci-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2023 14:57
3.358
Benzer Şikayet Yaz