to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Enigma 75 Klavyesinde Tuşların Çift Basması Ve Garanti Değişim Talebi
Rampage Enigma 75 model klavyemi Ağustos ayında Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri özellikle r, n, e, a ve d tuşlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu tuşlar çoğu zaman çift basıyor, bazen 3–5 kez karakter yazıyor, bazen de hiç algılamıyor. Hem oyun oynarken hem de sık sık yazı yazmam gerektiği için bu sorunlar yüzünden ürünü kesinlikle verimli ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü henüz teknik servise vermedim ya da Media Markt ile bu konuda iletişime geçmedim, ancak bu kadar temel bir tuş sorununun sıfır alınan bir klavyede baştan beri yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti belgesi ile fiş/faturası hâlâ elimdedir ve gerekli görülürse ibraz edebilirim.
Rampage Enigma 75 klavyemin garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz, sıfır bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin hızlı şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Aramanızı ve iade talebinin yapılmasının arz ederim aksi takdirde görülüp geçilmesi durumunda tüm haklarımı kullanacağıma karar veririm.
