to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Enigma 75 Klavyede Sürekli Çift Basma Sorunu Yaşıyorum
Rampage Enigma 75 model klavyemi yaklaşık bir ay önce Ümraniye Meydan İstanbul Media Markt şubesinden satın aldım. Klavyeyi kullanmaya başladığımdan beri bazı tuşlar çift hatta bazen üç kez basıyor. Şu an bu metni yazarken bile ciddi şekilde zorlanıyorum; çift basma sorunu yaşıyorum. Bu problem her zaman olmasa da sık sık tekrar ediyor ve klavyeyi verimli kullanamıyorum.
Sorunun bilgisayarımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için klavyeyi farklı USB portlarında ve farklı bir bilgisayarda da denedim, ancak sorun devam etti. Fiş, fatura ve garanti belgem mevcut; ürünü aldığım günden bu yana henüz bir ay bile geçmedi.
Şu ana kadar Rampage müşteri hizmetleri veya mağaza ile iletişime geçmedim. Sorunumun bir şekilde çözülmesini istiyorum. Gerekirse ürünü aldığım Media Markt şubesine giderek değişim ya da tamir gibi işlemler için başvurabilirim. Sürecin nasıl işlediğini tam olarak bilmiyorum ama tek isteğim, bu sorunun giderilmesi.
Ürünü İstanbul Sultanbey’de kullanıyorum ve alışverişimi Ümraniye Meydan İstanbul Media Markt şubesinden yaptım. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
